• 유레일 패스를 사용하기 위해서는 반드시 어플리케이션을 다운로드 받으셔야 합니다. Android다운로드 iOS다운로드 (안드로이드 6.0 / iOS 10.0 이상 지원)
• 예약 후, 24시간 이내에 유레일 엑티베이션 링크가 포함된 이메일이 발송됩니다.
• 유레일 웹사이트를 통해 필수좌석예약 구간 조회 및 예약 진행 하실 수 있습니다. 바로가기
• 이메일로 발송된 링크를 클릭 하시면 여권 번호 입력후, 어플리케이션을 통해 유레일 패스가 활성화 됩니다.
• 활성화가 진행된 후, 유레일 패스를 이용하시는 시작일을 입력해주세요.
• 시작일을 입력 후, 어플리케이션에서 여행 일정에 맞게 열차를 예약하실 수 있습니다.
• 예약한 날짜로부터 11개월 이내에 어플리케이션을 통해 활성화해야 하며, 개시일을 포함한 선택한 일수 만큼 비연속으로 이용 가능합니다.
• 선택한 비연속 일수는 1개월 내에 모두 사용해야 합니다. (예: 스페인 패스 2일권의 경우, 개시일 기준 1달 동안 2회 사용 필수)  
• 저녁에 출발하는 기차를 탑승해 익일에 목적지에 도착할 경우, 출발하는 날짜 1일만 카운팅 됩니다. (예: 1월 2일 오후 19:00 출발, 1월 3일 오전 04:00 도착의 경우 > 1월 2일 하루 카운팅)
• 2개국 이상을 지나는 노선의 국제 기차의 경우, 지나는 국가 모두를 커버할 수 있는 패스를 소지해야 이용 가능합니다. (예: 유레일 글로벌 모바일 패스)

• 해외 여행 중 만일의 경우에 대비해 여행자 보험 가입을 권장합니다. 자세히 보기
• 1등석 패스는 1등석, 2등석 모두 이용 가능합니다. 2등석 패스는 2등석만 이용 가능합니다.
• 유레일 패스는 예약일로부터 11개월 이내에 어플리케이션을 통해 활성화를 진행하셔야 합니다.
• 개시일로부터 날짜가 카운팅되며 선택하신 옵션에 따라 상이합니다.

나이규정 

• 모든 나이 규정은 만 나이로 기준이되며, 개시일 기준 만 나이로 적용해주세요.
• 유레일 프랑스 모바일 패스는 성인 1인당 2인의 어린이가 무료로 이용할 수 있습니다.
• 예약 시 전 인원의 예약 정보를 모두 기재해주셔야 합니다.
• 성인 1인당 어린이 3인 이상이 동행하는 경우, 2인이 초과된 인원만큼 청소년권으로 구매해주시면됩니다. (예-성인1인, 어린이3인=성인 1인 요금+청소년1인 요금 지불)
• 단, 성인 1인당 어린이 3인 이상 동행시, 모든 어린이의 정보 기재를 위해 성인1인,어린이2인,청소년1인을 선택해주시면 됩니다.
• 시니어 패스 소지자와 함께 동반 시, 어린이 2인 무료 요금이 적용되지 않습니다. 
• 성인: 만 28-59세 
• 청소년: 만 12-27세 
• 어린이: 만 4-11세 
• 시니어: 만 60세 이상

[환불 안내]
예약일 기준 11개월 이내에 등록 (활성화 하지 않은) 하지 않은 패스에 한해, 결제금액에서 발권 수수료 제외 후 전액 환불
활성화 후 또는 사용일이 지난 패스의 경우 환불 불가 (금요일 오후 5시까지 취소요청 및 주말/공휴일 취소요청 확인 불가)