• 모바일 바우처 사용
• 미팅포인트에서 대기 중인 가이드에게 바우처 제시
• 지정한 날짜에만 유효해요. 
• 여권을 필수 지참해 주세요.

미팅포인트 :
멧돼지상 분수 앞 (Fontana del Porcellino)
Piazza del Mercato Nuovo, 50123 Firenze FI, 이탈리아 이미지보기
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미팅시간 :
1. 오전 투어 
오전 09:30

2. 오후 투어 
오후 14:20
미팅시간 15분 전까지 도착해주세요. 

• 해외 여행 중 만일의 경우에 대비해 여행자 보험 가입을 권장합니다.
• 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다.
• 노쇼 및 지각으로 인한 투어 변경 및 환불이 불가합니다.
• 투어 일정은 예고 없는 파업 등의 현지상황에 따라 변경되거나 지연될 수 있습니다.
• 해당 투어의 최소 출발 인원은 5명, 최대 14명입니다. 모객 인원 부족 시 투어가 취소될 수 있습니다.
• 예약 시 반드시 피렌체카드 또는 아미치카드 소지 여부를 체크해주시기 바랍니다. (투어 당일 반드시 지참)
• 만 18세 미만의 경우 반드시 여권 원본을 지참해주시기 바랍니다.
• 가이드님께 미리 말씀해주시면 투어 종료 후에도 개별적으로 미술관 내부관람이 가능합니다.
• 미취학 아동 포함시 문의 주시기 바랍니다.
• 만 3 세 이하는 투어가 불가능합니다. (유모차 반입 금지)
• 우피치 미술관 내 상황에 따라 관람 순서 및 코스가 바뀔 수 있습니다.
• 투어 확정 후 노쇼 방지를 위해 티켓 비용을 미리 입금받아 티켓을 예매합니다.
• 티켓 예매를 위해 투어 확정 후 알려드리는 카카오톡으로 반드시 연결이 되어야 티켓예매가 가능합니다. (따로 연결없을시 전체 일반 티켓 구매)
• 예약 입장 티켓 구매 후 예약 취소나 환불시 예약 입장 티켓비는 환불되지 않습니다. (보통 일주일 전 구매)
• 개인 이어폰을 지참하시는 것이 좋습니다.
• 거스름 돈이 모자란 경우가 많으니 웬만하면 현지지불 금액은 딱 맞게 준비 부탁드립니다.
• 무기의 여지가 있는 물품을 지참 시 입장이 금지됩니다. (ex : 칼, 가위, 카메라삼각대, 손톱깎이, 셀카봉 등)
• 액체류의 반입이 금지됩니다. (ex : 물, 음료 등)
• 단체 투어인 만큼 다른 손님께 피해가 갈수 있으니 미팅 시간 엄수 부탁드립니다. (단체투어의 특성 상 늦어도 기다려드릴 수 없습니다.)

투어일 1주일 전까지 취소 요청 시: 투어비 전액 환불 가능
투어일 3일 전까지 취소 요청 시: 투어비 60% 환불 가능
이후 환불 불가
투어일 기준 7일 전 티켓을 사전 구매합니다. 따라서 투어일 기준 7일 전에는 투어를 취소하더라도 입장권 금액이 공제된 차액이 환불됨을 안내 드립니다. (투어일 기준 7일 전~당일 취소 시에만 해당)
*취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 주말 및 공휴일 10:00 ~17:00 ) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
*예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.