• 예약 완료 후 카카오톡으로 알림톡 발송
• 알림톡에서 예약정보 기입 후 대화
• 카카오톡으로 투어 안내
• 지정한 날짜에만 유효해요.

미팅 포인트 :
투숙하고 계신 세부시티, 막탄 지역 내 리조트에서 픽업이 진행됩니다.

미팅 시간 :
오전 08:00 - 09:00
* 미팅시간 10분 전 미리 대기바랍니다.
* 시간은 변동될 수 있으며 별도 안내드리겠습니다.

픽업 & 샌딩 안내 :
막탄 전 지역 픽업 & 샌딩 무료 진행 / 세부 시티 일부 구간 무료 픽업 (마르코폴로 기준 하단 지역)

- 세부 시티 일부 구간 드랍 1인 100페소
- 필리/ 누스타 호텔 편도 기준 1인 100페소
- 부사이, 탈람반, 오션젯 항구 등 이외 지역 픽업 & 샌딩 불가

* 조인 투어 시 리조트 내 부대 시설 추가 이용 후 샌딩 서비스 이용 불가로 개별 이동

• 단독 투어는 성인 2명 이상 출발합니다.
• 조인투어는 성인 5명 이상 출발합니다.
• 단독 투어 시 픽업/드랍 차량은 다른 손님과 조인될 수 있으며, 배는 단독으로 이용하십니다.
• 조인 투어 시 리조트 내 부대시설 추가 이용 후 샌딩 서비스를 따로 제공하지 않습니다. (개별 이동)
• 정확한 미팅 시간은 출발 하루전 동선에 맞춰 개별 메세지를 발송해 드립니다.
• 공항 픽업은 불가능합니다. 공항 바로 앞 막탄 워터프로트호텔 로비에서 미팅 진행합니다.
• 미팅 장소는 호텔 로비 혹은 호텔 게이트입니다.
• 특정 호텔은 호텔 로비에 외부차량 진입을 막고 있어서 호텔입구 게이트에서 미팅을 하셔야 합니다. (샹그릴라 등)
• 카시트는 제공되지 않습니다.
• 물놀이에 적합한 의상인 래쉬가드 및 수영복을 미리 착용해 오시면 더 편하실 겁니다.
• 물놀이로 인해 체온이 떨어질 수 있으니(차량이동시 에어컨 등 사유), 여벌옷이나 긴팔을 챙겨주시면 좋습니다.
• 캐리어는 선착장 오피스에 보관 가능합니다. 단, 중요 물품은 분실 시 책임지지 않으므로 잘 간수해 주시길 바랍니다.
• 보모(시터) 서비스가 필요하신분은 사전에 요청진행으로 가능하며, 비용 800페소는 현장 지불합니다.
• 외부 보모(시터) 이용시 시터당 1,000페소 현장 지불하셔야 됩니다.
• 행사 종료 후 간단한 샤워 가능합니다.
• 천재지변(기상악화, 태풍, 지진 등)으로 인해 투어 진행이 불가능할 경우 100% 환불됩니다.
• 기상악화로 투어진행여부는 필리핀 세부 코스트가드(해얀경비대)에서 진행여부가 판단됩니다.
• 호흡기 질환 및 수술 경험이 있으신 분은 투어 진행이 어렵습니다.
• 보청기 및 귀마개 착용을 하셔야 하는 분은 안전 상의 이유로 투어 진행이 어렵습니다.
• 수상 액티비티로 전신 질환, 육체적, 정신적 컨디션이 좋지 않은 분은 이용에 주의해주시기 바라며 예약 시 문의해주셔야 합니다.
• 구명조끼 착용이 필수이며 안전 요원 없는 곳에서 개별 행동을 피해주시기 바랍니다.
• 개인 부주의로 인한 부상 시 여행자 보험을 통해 처리되며 현지 치료에 따른 영수증을 챙겨오시길 바랍니다.
• 여행자 보험은 개별적으로 반드시 가입하여 주시길 바랍니다. 가입하기

- 여행일 기준 7일 전까지 취소 요청 시 : 전액 환불
- 여행일 기준 3일 전까지 취소 요청 시 : 결제 금액의 30% 공제
- 여행일 기준 당일 혹은 No Show : 취소/변경/환불 불가
• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.