• 모바일 바우처 사용
• 이용일 당일 현장에서 모바일 바우처 제시
• 바우처는 지정한 날짜에만 유효해요.

미팅 포인트 :
머무시는 호텔에서 미팅이 진행돼요. 픽업 가능 여부에 대해서는 '꼭 알아두세요'란을 참고해주세요.

미팅 시간 :
예약 후 카카오톡 '포유말레이시아' 채널로 연결해주세요. 채널을 통해 당일 투어 관련 픽업, 변경 사항 등 안내해드립니다.

• 표시된 시간과 세부 일정은 현지사정과 교통상황 등에 따라 사전고지 없이 변경될 수 있으며, 부득이한경우 일부 코스가 빠지거나 바뀔 수 있습니다.
• 본 투어는 4인 이상 출발하는 투어입니다.
• 만 24개월 이상부터 인원수대로 예약해주세요. (만 24개월 미만 무료)
• 본 투어는 현지인 가이드 투어입니다.
• 예약 전 반드시 가능여부를 체크 후 예약해주세요.
• 예약 후 카카오톡 '포유말레이시아' 채널로 연결해주세요. (당일 투어 관련 픽업, 변경 사항 등 안내는 카카오톡 채널에서 가능합니다.)
• 공항 가시는 당일에는 투어 신청이 불가능합니다.
• 투어에 포함되어있는 블루티어 현상은 당일 날씨, 기후변화 등에 따라 변동될 수 있으며 사진과 다를 수 있습니다.
• 여권이 훼손되거나 여권 유효기간이 6개월 미만일때는 비행기 탑승 및 말레이시아 입국이 불가능합니다.
• 예약시 여권에 표시된 정확한 영문이름을 꼭 함께 알려주셔야 합니다.
• 손님 본인의 개인적인 건강상태로 인한 사고나 자유시간 중 본인 실수로 인해 발생된 안전사고 등은 당사에서 책임지지 않습니다.
• 가이드가 함께하지 않는 시간 중의 개별적인 쇼핑이나 선택 관광, 개인 행동으로 발생된 문제에 대해서는 현지에서 별도 책임지지 않습니다.
• 기획여행 피키지 투어상품의 정해진 일정에서 개별적인 일정으로의 변경은 불가능하며, 개인적인 사유로 일정에서 빠지셔도 환불은 불가능합니다.
• 차량 이동중에는 가능한 안전벨트를 꼭 착용하시길 바라며, 운행중에는 좌석에서 일어나는 등의 부주의한 행동을 자제해주세요.
• 투어 여행 일정 중 개인 부주의로 발생된 모든 안전사고/도난/질병 등은 당사에서 책임지지 않습니다.
• 원숭이 먹이주기 체험시 원숭이에게 긁힐 수 있으니 안전에 유의해 주세요. 먹이주기를 원치 않으실 경우에는 차량에서 대기해 주셔도 됩니다.

픽업 가능 여부

투어일 기준 14일 이전까지 취소 통보 시 : 전액(100%) 환불 가능 합니다.
투어일 기준 13일 전 ~ 7일 전 취소 요청 시 : 10% 취소 수수료 (90% 환불)
투어일 기준 6일 전 ~ 4일 전 취소 요청 시 : 50% 취소 수수료 (50% 환불)
투어일 기준 3일 전 ~ 당일 취소 요청 시 : 100% 취소 수수료 (전액 환불 불가)
• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.