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  • 예약 완료 후 바우처 사용은 어떻게 하나요?
    각 상품별로 사용하는 방법이 다릅니다.
    
    예약한 상품의 정보에서 ‘사용방법’을 꼼꼼히 읽어보신 후 순서대로 진행해주시면 됩니다.
  • 내 예약 진행상황을 보려면?
    마이페이지에서 구매내역을 확인하면 상품별로 확인할 수 있습니다.
    
    결제완료 – 예약진행중 – 예약완료로 표시됩니다.
    
    만약 환불을 진행했다면? 환불요청 – 환불완료로 표시됩니다.
  • 와그 앱 모바일 바우처는 무엇인가요?
    앱 모바일 바우처는 와그 앱 구매내역 혹은 와그 앱 메인 화면 하단 4번째 아이콘을 클릭하면 각 상품별로 클릭해 모바일 바우처 보기 버튼을 이용해 볼 수 있습니다.
    
    바우처는 굳이 바우처를 인쇄하지 않고 와그 앱에서 바우처를 제시하고 바로 이용할 수 있어 편리합니다.
    
    단, 상품별로 꼭 바우처를 인쇄해야하는 것들이 있으니 사용방법을 잘 확인해주세요
  • 예약 후 바우처를 받지 못했어요.
    각 상품마다 예약 확정 시간 즉, 바우처 제공 시간이 모두 다릅니다.
    
    짧게는 즉시 제공하는 것이 있고 최장 3일까지 기다려야 하는 경우도 있습니다.
    
    먼저 내가 구매한 상품의 바우처 제공시간을 확인해주세요.
    
    바우처는 입력하신 이메일과 와그 앱 바우처에서 확인할 수 있습니다.
  • 예약은 어떻게 하나요?
    여행을 떠날 도시를 선택하고 원하는 상품을 클릭 후 희망 날짜를 선택하면 예약할 수 있는 다양한 옵션이 나옵니다.
    
    이 중 원하는 옵션을 선택해 결제를 진행하면 됩니다.
  • 꼭 선택한 날짜에만 바우처를 사용해야하나요?
    투어, 액티비티 그리고 교통편 WIFI 등은 선택한 날짜에만 이용할 수 있습니다.
    
    단 주요 테마파크 입장권 같은 경우는 상품정보에 명시된 유효기간내 언제든 이용할 수 있습니다.
    
    각 상품의 ‘사용방법’을 꼼꼼히 읽어본 후 구매해주세요.
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