[50%割引] 中国・eSIM(無制限データ)

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• Eメールで送信されたバウチャー内のQRコードスキャン
• デバイスのオペレーティングシステム別登録方法に従ってeSIMを登録
• 有効期限:購入日から180日

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メッセンジャーカスタマーサポート
24時間年中無休

有線カスタマーサポート
午前09:00~午後18:00(昼休み12:00~13:00)
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国内 : 1661-0158
海外 (現地障害専用) : 070-5097-6417
カカオトークプラス友達:@USIMSA

購入日基準で7日以内のみ払い戻しが可能です。
ただし、翌月の払い戻しの件は処理が難しい場合があり、利用された商品または既に端末に登録されている場合は払い戻しできません。
海外現地で利用されている商品の特性上、開通障害、利用不可、eSIM不良などの理由による払い戻し要請は、商品の問題ではなく、利用中の端末機、設定未熟または一時的な通信障害などの理由である可能性があるため、現地Wi-Fiなどを利用してカスタマーセンター(電話、E-Mail,Kakaotalk)を通じて相談を行った後に承認された件に限り処理されます。
事前の確認なしに帰国後に払い戻しを要請した件については処理ができないことがあります。

キャンセル/払い戻しは営業時間平日(09時-18時)内に受け付けられた件に限り適用されます。