• モバイルバウチャー使用
• 入口にモバイルバウチャーとパスポートを提示
• 指定した日付にのみ有効です。

住所 : 
レールバイク プラットフォームカウンター(バーダーウッズ駅、ションアオ駅)
224台灣新北市瑞芳區建基路二段121號
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営業時間:
毎日午前10:00 - 午後17:00
シーズンごとに営業時間が異なる場合があります。 詳細は公式ホームページをご覧ください。

• 個別予約をした同行者がいる場合は、「リクエスト」に同行者の方の予約番号をご記入ください。
• 搭乗客がレールバイクを自ら動かさなければならないので、体の不自由な方は搭乗をお勧めしませんが、もし搭乗される場合は保護者または同行者が一緒に搭乗しなければなりません。
• お子様の安全を考慮して、満3歳未満のお子様または身長90cmのお子様はお乗りいただけません。 お子様はおんぶしたり、抱っこしたままの搭乗はできませんが、1席を取って着席していただくことになります。 また、満12歳未満のお子様は、保護者が同伴して搭乗する必要があります。
• 本予約は商品購入後、変更できない商品であり、予約前に搭乗人数及び時間を再度確認してから購入してください。 もし変更状況が発生した場合、払い戻し後に再購入をしなければならず、キャンセルポリシーに従って払い戻し処理されます。
• 出発15分前からは搭乗手続きができませんので、30分前に到着して搭乗の準備をしてください。 規定された時間内に手続きできない場合、払い戻しまたは日程変更が不可能な点にご注意ください。
• 安全のため、飲酒後の運行や車内での飲食などはできません。
• ペットは横30cm、縦55cm、高さ20cmのペットキャリーまたはバッグに入れてお乗りいただけます。 （排便ができないようにし、座席の後ろに置いてください。
• 本商品は台湾国籍ではなく、外国人に限りご利用いただけます。チケット交換の際には、全ての搭乗者のパスポートまたは在留証の確認手続きが必要です。 台湾国籍の旅行客が購入した後、現場で摘発された場合、払い戻しができない点に注意してください。
• 身分証明書(パスポート及び在留証)を持参していない場合、チケットの交換はできず、その場合は払い戻し及び日程の変更はできません。
• 地元の業者は、台風、地震などの気象悪化や安全上の理由で予約をキャンセルすることができます。
• レールバイク搭乗間の安全指針および内部規定を遵守してください。

選択した日から33日以前までのキャンセル料10%発生
選択した日から18日~32日以前までのキャンセル料20%発生
選択した日から3日~17日以前までのキャンセル料30%発生
選択した日から0日~2日前までのキャンセル料100%発生
• キャンセル/払い戻しのリクエストは、営業時間(月~金曜日10:00~18:00 / 土曜日、日曜日、祝日を除く)内に受け付けられた件に限り、営業時間外にキャンセルされた場合は次の営業日(営業時間基準)の受付で処理されます。
• 予約キャンセル及び払い戻しリクエストは、営業時間内にリクエストしていただいた後、キャンセル確認を受けていただく必要があります。