업체 설명
[업체소개]
더블트리 바이 힐튼 서울 판교는 경기도 내 최초 인터내셔널 브랜드 5성급 호텔로써 스위트룸 포함 총 432개의 객실과 각 종 레스토랑, 실내 수영장, 피트니스 센터, 사우나 등의 부대시설과 비지니스 미팅 및 연회 진행을 위한 공간도 마련되어 있습니다.
[공통비품]
침대, 금고, 옷장, 전화기, 책상, 욕실, 다림질 도구, 평면 TV, 헤어드라이어, 미니바, 욕실용품, 샤워가운, 슬리퍼, 커피/티 메이커, 유리잔, 와인잔, 온더락잔, 와인오프너, 아이스버킷, 세면도구, 무료생수
[부대 시설]
체련장 (24시간, 투숙객 전용): 무료, 성인만 이용 가능
실내 수영장 (06:00 - 21:40, 투숙객 전용): 무료, 1일 1회 이용 가능, 입실 후 이용 시간 예약 필수
※ 1박 당 1회 시간 제한 있음(호텔 상황에 따라 변동될 수 있습니다.)
사우나 (06:00 - 22:00, 투숙객 전용): 39,000원/1인, 성인만 이용 가능
[조식 요금]
조식: 성인 65,000 / 32,500원 (2012년생부터 2018년생까지)
[뷔페-데메테르] (문의: 031-678-5599)
위치 : 1층
중식(월-금) 11:30-14:30 (토,일) 12:00-14:30
디너 18:00-21:00 (토요일 디너 1부: 17:30-19:30/ 2부 20:00-22:00)
단, 호텔 상황에 따라 변동될 수 있음
[라운지 추가요금]
라운지 조식 : 성인 44,000 원, 소인(2012~2018년생) : 22,000원
올데이 스낵 : 성인 22,000 원, 소인(2012~2018년생) : 11,000원
이브닝 칵테일 : 성인 1 55,000원
[바-닉스] (문의: 031-678-5590)
위치 : 21층/ 운영시간: 11:30 - 24:00
런치: 11:30 - 15:30 (Last Order 15:00)
디너: 17:30 - 22:00 (Last Order 21:30) Bar: 17:30 - 24:00 (Last Order 23:00)
* 17:30 이후 어린이 이용 불가 (2023년 기준 2011년 이후 출생)
* 17:30-20:00: 청소년 이용 가능 (2023년 기준 2010년 이전 출생)
[호텔 이그제큐티브 라운지 운영 시간 안내]
전체 운영시간: 06:30 ~ 20:00
조식: 06:30 ~ 10:30 (주말만 운영)
올데이: 06:30 ~ 20:00
11:00 ~ 20:00 (주말)
이브닝 칵테일: 17:00-19:00
라운지 조식은 주말에만 운영하며, 객실 상황에 따라 운영 상황은 변동될 수 있습니다.
16시 30분 이후 미성년자는 출입이 불가합니다.
이브닝 칵테일 서비스는 객실 상황에 따라 2부제 운영되며, 2부제 운영 시 투숙 중 QR코드 사전 예약이 필수입니다.
[반려견 동반 정보]
반려견 동반 가능 객실 타입 : 킹 게스트 장애인 친화 객실 (레지던스)
1마리 (15kg 미만) : 추가요금 최대 3박까지 275,000 원, 추가 1박당 55,000원 별도 부과
2마리 (총 무게 15kg 미만) : 추가요금 최대 3박까지 385,000 원, 추가 1박당 55,000원 별도 부과
가능 여부는 사전에 호텔로 연락하여 확인 부탁드립니다.
[전기차 주차 안내]
최근 발생된 화재 이슈로 인하여 전기차는 모두의 안전을 위해 호텔 오른편에 위치한 야외 주차장을 이용해주시면 감사하겠습니다.

예약 안내
[객실 어메니티 유상 판매]
*2024 3월 29일부터 시행되는 자원재활용법에 따라 객실 내 일회용 어메니티는 유상으로 판매됩니다.
환경보호에 동참해주셔서 감사 드립니다.
[체크인/아웃 안내]
- 체크인 시간 : 15:00 이후
- 체크아웃 시간 : 11:00 이전
- 체크인 시 신분증 소지 부탁 드립니다.
[추가 인원 금액 안내]
- 최대 인원을 초과하는 인원은 입실 할 수 없으며, 적발 시 강제 퇴실 조치 진행됩니다
[예약 안내]
- 예약 전 취소 수수료를 꼭 확인 바랍니다.
- 예약 시 반드시 투숙자명을 실명으로 기재해주세요.
- 투숙자명을 별칭으로 기재 시 입실이 어려울 수 있습니다.
- 숙소 이용 안내 내용은 업체 사정상 변경될 수 있습니다.
[예약 및 이용 시 주의 사항]
- 단순 변심, 고객 사정으로 인한 취소 시 취소 환불 수수료가 적용됩니다.
- 최대 인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가 합니다.
[실내수영장]
※수모 필수착용
- 1일 1회 이용가능 (체크인 후 객실 내에 비치되어있는 QR코드로 예약 후 입장 가능)
※ 실내 수영장, 1박 당 1회 시간 제한 있음(호텔 상황에 따라 변동될 수 있습니다.)
<실내 수영장 이용 안내>
1) 호텔 상황에 따라 예약제로 운영될 수 있습니다.
2) 이용 횟수는 1박 당 1회이며, 호텔 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
3) 수영장 이용 시 수모는 필수 착용입니다. (수모 외 다른 모자 착용 불가)
[추가 요금 안내]
- 모든 추가 요금은 현장 지불
- 최대 인원 외 인원 추가 불가
- 엑스트라 베드 : 55,000원/1박 (트윈 객실은 설치 불가)
[반려견 동반 정보]
반려견 동반 가능 객실 타입 : 킹 게스트 장애인 친화 객실 (호텔)
1마리 (15kg 미만) : 추가요금 최대 3박까지 275,000 원, 추가 1박당 55,000원 별도 부과
2마리 (총 무게 15kg 미만) : 추가요금 최대 3박까지 385,000 원, 추가 1박당 55,000원 별도 부과
<무료 셔틀버스 운영 안내>
- 운행시간: 매일 오전 9시 - 오후 9시 (호텔 출발 시간 기준), 1시간 간격으로 운행
- 노선:
호텔 -> 정자역 2번 출구 -> 수내역 2번 출구(수내육교 공항버스 정류장 앞) -> 서현역 3번 출구(서현육교 공항버스 정류장 앞) -> 판교역 1번 출구(건너편 본죽&비빔밥 cafe 앞) -> 호텔
- 운행 시간은 교통 상황에 따라 달라질 수 있으며 관련한 상세 문의는 호텔 (031-678-5633)로 연락 부탁드립니다.
[추가 요금 안내]
- 모든 추가 요금은 현장 지불
- 최대 인원 외 인원 추가 불가
- 엑스트라 베드 : 55,000원/1박 (트윈 객실은 설치 불가)
[레지던스 객실 인원추가 비용]
-기준 인원외 추가 시 1인 44,000 원
[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다