업체 설명
[업체소개]
강릉역 도보권에 위치하여 여행의 설렘을 더하는 레스티아 스테이 강릉역점입니다. 스마트한 키오스크 시스템과 24시간 열려있는 스낵바, 그리고 강릉의 정취를 느낄 수 있는 아늑한 공간에서 편안한 휴식을 즐겨보시기 바랍니다.
[객실 안내 및 투숙 인원]
쾌적한 환경을 위해 전 객실 최대 인원을 엄격히 준수하며, 추가 인원 및 침구 추가는 불가합니다.
타입별 정원: 스탠다드(2인) / 디럭스(2인) / 디럭스트윈(3인) / 스위트트윈(4인)
안내사항: 위 인원수는 최대 인원이며, 별도의 인원 추가 및 침구류 추가는 지원되지 않습니다.
비품 안내: 타월 및 기본 물품은 1층 셀프바에 비치되어 있어 필요 시 이용 가능합니다.
[체크인 / 체크아웃]
체크인: 오후 4시부터 / 체크아웃: 오전 11시까지
시스템: 1층 로비 무인 키오스크를 통해 간편하게 입퇴실이 가능합니다.
보안 안내: 1층 자동문은 객실 키 터치 시 오픈됩니다. (미지참 시 번호 입력: 1458#)
추가 요금: 얼리 체크인/레이트 체크아웃 시 시간당 10,000원 부과 (당일 상황에 따라 가능 여부 변동)
시설 안내: 본 건물에는 엘리베이터가 설치되어 있지 않습니다. 계단 이용에 대한 너른 양해 부탁드립니다.
[주차 안내]
숙소 내 주차: 최대 5대 선착순 주차 가능합니다. (옆집 마당 주차 절대 금지)
인근 주차장 활용 (추천):
동부시장 공영주차장: 도보 3분 (19:00~익일 10:00 무료 / 그 외 시간 1시간 무료 후 유료)
강릉역 주차장: 도보 5~7분 (무료 구간 확인 필수)
주의사항: 호텔 외부 주차장 이용 시 발생하는 문제에 대해 당 숙소는 책임을 지지 않습니다.
[스낵바 및 편의 서비스]
스낵 코너: 24시간 운영 (1층 셀프바)
짐 보관: 로비 내 캐비닛 이용 가능 (객실당 1개)
대형 캐비닛(1, 2번): 큰 짐 보관용
소형 캐비닛(3~6번): 작은 짐 보관용
[유의사항]
전 구역 금연: 전자담배 포함 객실 내 흡연 시 관리비 100,000원이 부과됩니다.
분실물 관리: 습득된 물품은 최대 1주일 보관 후 폐기됩니다. 분실물은 택배 발송이 불가하며 직접 방문 수령만 가능합니다.
귀중품 주의: 현금 및 전자기기 등 귀중품은 개별 보관해 주시기 바라며, 분실 시 호텔에서 책임을 지지 않습니다.

예약 안내
소라님, 강릉역점 정보가 빠진 걸 확인했네요! 보내주신 리조트 예시 양식을 바탕으로, 아까 정리한 레스티아 스테이 강릉역점의 실제 운영 정보(무인 키오스크, 엘리베이터 없음 등)를 꼼꼼하게 녹여서 새로 작성해 드립니다.
[체크인/아웃 안내]
체크인 시간 : 16:00 ~ (24시간 무인 운영)
체크아웃 시간 : 11:00
안내 : 저희 호텔은 무인 키오스크 시스템으로 운영됩니다. 1층 로비 키오스크에서 예약번호 또는 성함을 입력하여 간편하게 체크인 안내를 받으실 수 있습니다.
보안 : 1층 자동문은 객실 키 터치 시 열리며, 키 미지참 시 '1458#'을 입력해 주세요.
[추가인원 금액안내]
인원 정책 : 전 객실 최대 인원을 엄격히 준수하며, 최대 인원을 초과하는 인원은 입실하실 수 없습니다. (적발 시 강제 퇴실 조치)
추가 비용 : 최대 인원 내에서 투숙이 이루어지므로 별도의 인원 추가 요금 및 침구류 추가 서비스는 제공되지 않습니다.
[예약안내]
예약 전 지점별 취소수수료 규정을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
예약 시 반드시 투숙자명을 실명으로 기재해 주세요. (별칭 기재 시 본인 확인 및 입실이 어려울 수 있습니다.)
숙소 이용 안내 및 부대시설 정보는 업체 사정에 따라 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다.
[예약 및 이용 시 주의사항]
실시간 예약 특성 : 중복 예약 발생 시 즉시 연락드려 전액 환불을 도와드립니다. 직접 취소 시 수수료가 발생할 수 있으니 반드시 고객센터로 먼저 연락 바랍니다.
시설 안내 : 본 건물은 엘리베이터가 설치되어 있지 않습니다. 계단 이용이 필요하오니 고객님의 너른 양해 부탁드립니다.
주차 안내 : 숙소 내 주차 공간(5대) 만차 시, 인근 동부시장 공영주차장이나 강릉역 주차장을 이용해 주시기 바랍니다. (외부 주차 시 발생하는 문제에 대해 호텔은 책임지지 않습니다.)
금연 정책 : 전자담배를 포함한 전 구역 금연입니다. 객실 내 흡연 적발 시 객실 관리비 10만원이 부과됩니다.
짐 보관 : 1층 로비 내 캐비닛을 이용해 주세요. (객실당 1개 한정)
분실물 : 습득된 분실물은 최대 1주일 보관 후 폐기됩니다. 택배 발송은 불가하며 직접 방문 수령만 가능합니다.
[추가요금 안내]
현장 지불 (인원/침구 추가 불가)
인원 추가: 모든 객실은 명시된 최대 인원까지만 이용 가능하며, 추가 인원을 받지 않으므로 별도의 인원 추가 요금은 없습니다.
침구 추가: 별도의 침구 추가 서비스는 제공되지 않습니다.
기타: 얼리 체크인 / 레이트 체크아웃 시 시간당 10,000원 부과
[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다