• 모바일 바우처 사용
• 투숙하는 호텔 로비에서 픽업 시 모바일 바우처 제시
• 예약자의 숙소에서 미팅 시 모바일 바우처 제시 후 투어 시작

미팅포인트 :
투숙하고 계신 호텔 로비에서 픽업을 진행합니다. 

미팅시간 :
추후 개별 연락 예정 (전날 카카오톡으로 안내 도와드립니다.)
지정된 픽업시간 10분 전까지 대기 부탁드립니다.

• 픽업 예정시간보다 10분 전에 꼭 로비로 나와주세요.
• 픽업 시간에 맞춰 로비에 나오지 않으시면 노쇼 처리됩니다.
• 노쇼로 인한 환불이 불가합니다.
• 해외 여행 중 만일의 경우에 대비해 여행자 보험 가입을 권장합니다. 자세히 보기
• 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다.
• 세부 자유 여행자만 이용가능해요.
• 패키지/세미패키지 상품 이용 고객일 경우 이용 및 환불 불가
• 선택한 옵션에 따라 투어 일정이 상이합니다. 해당 투어 일정을 확인해주세요.
• 오슬롭 고래상어 체험은 날씨, 현지 사황에 따라 픽업시간이 앞당겨 질 수 있습니다.
• 장비로인해 키/몸무게/발사이즈는 기재해주시기 바랍니다. 
• 캐녀닝은 자연환경, 날씨, 현지 상화에 따라 픽업시간이 자주 변경되오니, 픽업시간에 맞춰서 도착시간을 계산하시면 됩니다.
• 기상 악화등 현지 사정에 의한 캐녀닝 취소는 통상 필리핀 현지 당국에서 오전에 취소 고지를 합니다. 캐녀닝 장소로 이동 중 또는 오슬롭 장소 이동 중에 캐녀닝 취소 고지를 받을 수 있는 점 사전에 양해 바랍니다.
• 날씨 및 현지상황 등에 따라 일정 및 상품 구성, 세부 내용이 유동적으로 변경되거나 취소될 수 있습니다.
• 기상 악화등 현지 사정에 의한 캐녀닝 취소는 통상 필리핀 현지 당국에서 오전에 취소 고지를 합니다. 캐녀닝 장소로 이동 중 또는 오슬롭 장소 이동 중에 캐녀닝 취소 고지를 받을 수 있는 점 사전에 양해 바랍니다.
• 졸리비를 건너 뛸 수도 있습니다.
• 매월 셋째주 수요일에는 투말록 입장 불가능 합니다.

투어 시작 8일 전 - 100% 환불
투어 시작 5-7일 전 - 50% 환불
투어 시작 당일 또는 1-4일 전 - 환불 불가
패키지 이용 고객이 예약하는 경우, 절대 환불 불가
•취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일,일요일,공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
•예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.