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• 지정한 날짜에만 유효해요.

미팅포인트 :
스페인 광장 스타벅스 앞
Gran Vía, 73, Centro, 28013 Madrid, 스페인
Google Maps에서 열기

미팅시간 :
오전 8시 20분 또는 오전 9시 20분

* 미팅 시간과 미팅 장소는 조정될 수 있으며, 정확한 시간과 장소는 안내해 드립니다. 미팅 시간 10분 전까지 도착해 주세요. 

• 최종 확인이 되지 않은 투어는 취소 페널티가 없도록 대기 상태로 유지되고 모객 인원에 맞게 현장 금액 안내해 드립니다.
• 개별 미팅안내를 위해, 꼭 카톡 아이디 알려주세요. 카톡 연락이 안되거나 문자를 읽지 않아서 미팅안내 연락이 되지 않는 경우 불이익을 책임 지지 않습니다.
• 가이드 일정 및 현지 상황에 따라 일정은 변경될 수 있으며 최종 카톡 메세지로 전달 받는 시간이 미팅 시간입니다.
• 미팅날짜, 시간 장소를 준수하여 주세요. 지각 시 별도의 연락을 드리지 않으며, 중간 합류는 불가능합니다.
• 08시 20분 또는 09시 20분까지 모여서 늦어도 08시 30분 또는 09시 30분에는 출발합니다. 늦으시면 기다려 드릴 수 없습니다.
• 미팅 시간 10분 전까지 도착해 주세요. 
• 가이드 또는 고객 사정에 따라 투어 미팅 시간과 장소는 변경될 수 있습니다.
• 톨레도 대성당 입장 시 민소매, 미니스커트, 짧은 반바지 등 노출이 심한 복장은 출입을 거절당할 수 있으며, 특별 미사로 예고 없이 입장이 불가할 수 있습니다.
• 현지 교통상황 및 단체투어 특성상 예정 종료시간인 21시 30분보다 늦게 도착할 수 있습니다. 투어 이후 계획을 세우실 때 유의해 주시기 바랍니다.
• 예약 전, 투어 당일 날 다른 스케줄이 있다면 미리 미팅시간과 종료시간을 확인해주시고 그렇지 않아 생기는 불이익은 취소 사유가 되지 않습니다.
• 소수로 투어하는 경우 최대한 조율하여 고객님께 맞춰드립니다.
• 입장료, 안내된 식사비는 현지 물가변동에 따라 변경될 수 있습니다.
• 현지 상황에 따라 투어 동선은 변경될 수 있으며, 이로 인한 투어비 환불은 불가합니다.
• 개별적으로 이탈하여 발생한 사고에 대해서 책임을 지지 않으며, 가이드의 주의사항이나 권고를 따르지 않아 발생한 사고 등에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 투어 중 미팅장소와 시간을 지키지 않아 발생하는 일에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
• 차량 배차 문제로 여행시작 4일 전까지 취소 요청시에는 사전 결제 요금의 50%, 2일 전까지 요청시 80%가 차감되며, 출발 1일 이내의 변경, 취소, 환불은 어떠한 경우에도 불가능합니다.
• 여행자 보험은 출국 전 반드시 가입하세요.
• 가이드 일정에 따라 예고없이 담당 가이드가 변경될 수 있습니다.
• 소수로 진행되는 경우, 한국인 가이드(통역)+현지 로컬가이드(톨레도) 로 투어가 진행됩니다.
• 모객인원이 적은 경우 전담 차량가이드로 진행합니다.
• 투어 추가비 없이 출발하는 최소 인원은 미달될 경우 투어관련 맞춤 상담을 위해 개별연락드립니다.
• 만 5세 미만은 투어 특성 상 투어 참여가 어려우실 수 있으며, 참여를 원하실 경우 개별적으로 문의주세요.
• 노쇼 및 지각으로 인한 변경 및 환불이 불가합니다.
• 변경된 투어에 대해 취소 및 환불을 요구하는 경우 남아있는 날짜와 관계 없이 환불은 불가능합니다.
• 스페인 공인 가이드 인증서를 확인하실 수 있습니다.  (인증서 확인)

- 여행일 기준 30일~20일전까지 취소 요청 시 : 총 상품 금액에서 10% 공제 후 환불
- 여행일 기준 19~10일 전까지 취소 요청 시: 총 상품 금액에서 15% 공제 후 환불
- 여행일 기준 9~6일 전까지 취소 요청 시: 총 상품 금액에서 20% 공제 후 환불
- 여행일 기준 5~4일 전까지 취소 요청 시: 총 상품 금액에서 50% 공제 후 환불
- 여행일 기준 3~2일 전까지 취소 요청 시: 총 상품 금액에서 80% 공제 후 환불
- 여행일 기준 1일전 ~ 당일 혹은 Noshow : 취소/변경/환불 불가
* 예약 확정 이후 취소 시 위 환불 규정에 따릅니다. 취소 요청 날짜와 시간은 여행 상품이 진행되는 현지 시간을 따릅니다.

• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.