• 카카오톡으로 발송되는 모바일 바우처 사용
• 이용일 당일 현장에서 모바일 바우처 제시
• 바우처는 지정한 날짜에만 유효해요.

미팅 포인트 : 
투숙하신 호텔 로비에서 가이드님과 미팅해요.

미팅 시간 : 
오후 5시

* 정확한 미팅 시간은 예약 확정 후 안내해 드려요.

• 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다.
• 최소 모객인원 미충족 시 투어가 취소될 수 있습니다.
• 해당 투어는 조인 투어입니다. 지정된 미팅 시간을 반드시 준수해 주시기 바랍니다. 
• 지각 혹은 노쇼 시 환불이 불가합니다.
• 기사님은 한국어 및 영어 소통이 어렵습니다. 
• 영어가 가능한 가이드님이 동행하는 투어입니다.
• 날씨 등 현지 사정에 따라 일정이 변경될 수 있습니다.
• 기본으로 제공되는 것 이외의 식음료는 추가금이 발생합니다.
• 해당 투어의 나이 기준은 키로 계산됩니다. 신장 140cm 이상 시 성인, 100 - 139cm 시 어린이, 100cm 미만 시 유아(무료)로 책정됩니다.
• 임산부, 호흡기 질환 및 수술 경험이 있으신 분, 보청기 및 귀마개 착용을 하셔야 하는 분은 안전상의 이유로 투어 진행이 어렵습니다.
• 수상 액티비티로 건강에 악영향이 있을 수 있는 분은 이용에 주의해 주시기 바라며, 사전에 문의해 주셔야 합니다.
• 구명조끼 착용이 필수이며, 안전 요원이 없는 곳에서 개별 행동을 피해주시기 바랍니다.
• 투어 진행 중 음주를 하실 수 없습니다.
• 개인 부주의 등으로 인한 사고 및 소지품 분실의 경우 가이드가 도움을 드리기 어렵습니다.
• 해외 여행 중 만일의 경우에 대비해 여행자 보험에 가입하시기를 권장드립니다. 자세히 보기

이용일 2일 전까지 취소 시 : 전액 환불
이후 취소 혹은 노쇼 시 : 취소 / 변경 / 환불 불가
• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일,일요일,공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.