• 모바일 바우처 사용
• 이용일 당일 현장에서 모바일 바우처 제시
• 바우처는 지정한 날짜에만 유효해요.

미팅 포인트 : 
투숙하신 호텔 로비에서 미팅

미팅 시간 : 
오후 12시 

* 정확한 픽업 시간은 투어 하루 전 현지 시각 오후 7시까지 안내해 드려요.
* 지정된 미팅 시간의 10분 전 포인트에서 미리 대기해 주세요.

 

• 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다.
• 예약에 변경 사항이 생길 경우, 투어 2일 전 오후 6시 (한국 시간) 까지 연락 주시기 바랍니다.
• 해당 투어는 조인 투어로 진행됩니다. 원활한 투어 진행을 위해 모이는 장소와 시간 약속을 꼭 지켜주시기 바랍니다.
• 조인 인원이 부족할 시 투어 2일 전 연락드립니다.
• 단독 / 단체 투어의 경우 베나자 투어 카카오톡 채널 (카카오톡 검색 시 @베나자투어) 로 문의주시기 바랍니다.
• 마사지 옵션 추가를 원하실 경우, 예약 시 카카오톡 채널로 문의주시기 바랍니다.
• 정확한 픽업 시간은 투어 전날 베트남 현지 시각 오후 7시 전 연락드립니다.
• 신장 140cm 이상 시 성인 요금, 100cm 이상 140cm 미만 시 어린이 요금이 적용되며, 100cm 미만의 유아는 무료입니다.
• 차량에 캐리어 보관이 가능합니다.
• 아이리조트 내 수영복은 비침이 없는 고무 소재 수영복을 대여해 드립니다. (개인 수영복을 지참해 주셔도 됩니다.)
• 아이리조트 내 소매치기나 락커키, 물건 보관에 유의 바랍니다.
• 현지 사정으로 투어 일정이 변경될 수 있으며, 이로 인한 취소 및 환불은 불가합니다.
• 안내된 투어 일정 외 변경이나 추가는 불가합니다.
• 해외 여행 중 만일의 경우를 대비해 여행자 보험에 가입하시기를 권장드립니다. 자세히 보기

이용일 3일 전 오후 6시 (한국 시간) 까지 취소 시 : 전액 환불
이후 취소 시 : 환불 불가
• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일,일요일,공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.