• 이메일 혹은 와그 앱에서 모바일 바우처를 확인해 주세요
• 가이드에게 모바일 바우처 제시 후 사용 가능해요
• 지정한 날짜에만 유효해요 

미팅 포인트 : 
투숙하시는 숙소 앞에서 픽업

미팅 시간 :
오전 5시 

투어 시간 :
48시간

* 자세한 시간과 장소는 예약 후 바우처를 확인해 주세요.  
* 당일 계절이나 날씨, 트래픽 상황에 따라 출발시간은 조금씩 변경될 수 있습니다.
* 미팅 시간 10분 전 미리 대기해 주세요. 

• 밤낮의 온도차이로 날씨가 추울 수 있으므로 후디, 봄잠바, 또는 롱패딩, 외투(겨울철)를 꼭 챙겨 오세요. 여름철은 얇은 긴팔 셔츠 정도가 필요할 수 있습니다.
• 계절과 현지 상황에 따라 일정이 변경될 수도 있습니다.
• 여행자 보험에 가입하시고 투어를 할 것을 권해드립니다.
• 오전 5시 30분 메인 스트립 내 각 호텔 픽업 후 출발 합니다.
• 모두의 편안한 여행을 위하여 캐리어는 꼭 호텔에 맡겨 주시기 바랍니다.
• 여행 중 차량 이동 시 공간이 한정되어 있으니 최소한의 짐만을 백팩으로 챙겨오시길 바랍니다.
• 여권, 현금 등 귀중품은 항상 본인이 지니고 다니시길 바랍니다. 이후에 발생하는 도난 사고에 대해서는 본인 책임임을 알려드립니다.
• 8세 이하의 아이는 차량 카시트가 필요합니다 (투어 전 미리 알려주시면 준비해 드립니다)
• 쇼공연, 비행기 표 예매는 도착하는 날 오후 9시 이후로 예매하시기 바랍니다 (예상치 않은 교통 체증이나 날씨로 도착 시간이 지연될 수도 있습니다).
• 엔텔롭 캐년은 비가 올 시 또는 현지 방문객 상황 등으로 (엔텔롭캐년 어퍼밸리, 엔텔롭캐년 로우밸리, 엔텔롭 엑스캐년, 엔넬롭 씨크릿캐년) 유동성 있게 진행할 수 있습니다.
• 투어 예약과 동시에 공지된 모든 사항 등이 적용되고 여행 계약서와 약관 및 일정표(또는 설명서)가 교부된 것으로 간주합니다.
• 불포함 사항은 투어비의 한 부분이며 현장 지불로 구분이 될 뿐입니다. 취소/환불 약관이 똑같이 적용 됩니다.
• 투어 시작 후 개인적인 사정 등 어떠한 이유에서도 투어 비용, 모든 불포함 사항, 호텔 추가 비용, 헬기 투어 비용 등은 환불되지 않습니다.
• 투어 확정된 날짜라도 기존 예약자들의 취소로 인해 투어가 취소되거나 변동이 될 수 있으며, 특별한 공지 없이 협력 투어사와 같이 투어가 진행될 수도 있습니다.
• 캠핑장은 국립 공원 인접과 미서부 캐년의 특수환경 지역이기에 자연 보호 목적 또는 계절적, 기후적인 이유로 주정부와 카운티 정부에서 사전 예고없이 단수 및 단전 등으로 캠핑장 사용이 불가할 수 있습니다.
• 사전 예고 없이 단수 및 단전이 있을시 저녁 식사 바베큐는 미국식 스테이크 또는 차이니스 뷔페로 사전 예고없이 바꾸어 진행할 수도 있습니다.
• 도로 상황, 기상 상황따라 가이드님이 유동적으로 진행합니다.
• 여행자의 부주의로 인한 사건, 사고는 책임지지 않습니다.
• 7인 이상 팀은 15인승 밴, 6명 이하 팀은 미니 밴으로 진행합니다.
• 비행기 탑승 손님은 공항에서 9분 거리의 엠지엠 그랜드 호텔로 모셔다 드립니다.
• 메인스트립 호텔에서 픽업, 샌딩을 각각 1회로 해드립니다.
• 비행기, 버스, 쇼 시간은 가이드님께 꼭 알려주세요.
• 카라밴 숙박 시 필요한 세면도구, 타올, 개인 용품 등은 가져 오시기 바랍니다.
• 투어시 약속된 시간까지 못 오실 경우 최대 15분까지만 더 기다려드립니다. 15분후에는 투어 진행을 위해 부득히하게 출발하게 됨을 알려드립니다.
• 투어에 참여를 못하게되면 투어사 책임이 없고 또한 모든 비용의 환불이 불가함을 공지 드립니다.
• 모객 부족 (4인 이하)시 또는 날씨, 기후, 천재 지변 등의 이유로 투어가 취소되거나 또는 협력 투어사와 투어가 진행될 수도 있습니다.
• 모객 부족 시 (4인 이하) 투어가 취소될 경우 여행 3일 전 안내 후 전액 환불해 드립니다.
• 캠핑장은 금연 지역 입니다!
• 캠핑장 저녁 식사중 주류는 맥주 정도만 가능합니다. 보드카 위스키등 Hard liquor는 절대 허용 되지 않습니다.
• 투어 확정된 날짜라도 기존 예약자들의 취소로 인해 취소 또는 변동이 있을 수 있습니다. * NO유류 할증비!
• 미국은 팁 문화이므로 매너 팁은 필수입니다.
• 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다.
• 현지 상황에 따라 예약 불가 및 환불 처리될 수도 있습니다.

여행 시작 30일 전까지 (~30) 통보 시 : 여행 요금 전액 환불
여행 시작 20일 전까지 (29~20) 통보 시 : 상품 요금의 20% 공제
여행 시작 7일 전까지 (19~7) 통보 시 : 상품 요금의 30% 공제
여행 시작 4일 전까지 (6~4) 통보 시 : 상품 요금의 50%공제
여행 시작 당일까지 (3~당일) 통보 시 : 취소/환불 불가

• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~17:00 / 토요일,일요일,공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.