• 투어 당일 직원에게 성함과 전화번호로 예약 내용 확인 후 투어에 참여해 주세요.
• 바우처는 지정한 날짜에만 유효해요.

미팅 포인트 :
삿포로역 북광장 퍼블릭 화장실 앞
3 Chome-12–2 Kita 7 Jonishi, Kita Ward, Sapporo, Hokkaido 060-0807
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미팅 시간 :
오전 08:30

* 당일 미팅 시간에 늦으시는 경우 노쇼로 간주되는 점 양해 부탁 드립니다.

• 정시 출발 원칙으로 늦으신 고객님은 따로 연락 드리지 않으며, 노쇼로 간주합니다.
• 노쇼는 환불이 불가합니다. 미팅 시간을 반드시 지켜주세요.
• 출발 전 천재지변의 경우 서류 확인 후 환불 가능합니다.
• 투어 중 현지 기상 악화 및 도로 사정으로 투어에 차질이 있는 경우에는 환불 불가합니다.
• 당일에 귀국 비행기를 탑승하시지 못 하는 건에 대해서는 일체 책임지지 않습니다.
• 무료로 탑승하는 영아에게는 별도 좌석을 제공하지 않는 점 양해 부탁드립니다.
• 버스 내 카시트 설치 불가한 점 양해 부탁드립니다.
• 실시간 현지의 교통 상황과 기상 상황에 따라 일정과 시간이 변경될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
• 투어 당일 직원에게 예약 내용을 말씀하시고 탑승하시면 됩니다. 따로 바우처는 보내드리고 있지 않습니다.
• 구매 후 100% 출발 확정이 아닙니다. 출발 확정 정원은 8명이며, 모객 인원 미달 시 투어가 취소 될 수 있습니다. (환불 가능)
• 확정 여부는 여행일 기준 최소 일주일에서 3주 전에 확인가능합니다.
• 당일 탑승 인원수에 따라 마이크로버스 24인승 또는 전용 버스 49인승으로 투어가 진행됩니다.
• 차량 내 캐리어 보관은 가능하지만, 사전에 해당 내용 전달 부탁드립니다.
• 일정 및 시간은 현지 사정에 의해 변경될 수 있습니다.

여행 시작 30일 전까지 (~30) 통보 시 : 여행 요금 전액 환불
여행 시작 20일 전까지 (29~20) 통보 시 : 결제 요금의 20% 공제
여행 시작 7일 전까지 (19~7) 통보 시 :결제 요금의 30% 공제
여행 시작 4일 전까지 (6~4) 통보 시 :결제 요금의 50%공제
여행 시작 당일까지 (3~당일) 통보 시 : 취소/환불 불가

• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.