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미팅 포인트 :
투숙하고 계신 코타키나발루 시내 호텔 로비에서 픽업

미팅 시간 :
오전 09:30 - 10:00

* 정확한 미팅 시간은 예약 확정 후 안내드려요.
* 미팅시간 10분 전까지 미리 대기해주세요.

• 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다.
• 해당 투어는 날씨의 영향을 많이 받는 투어므로, 기상상황에 따라 전날 또는 당일 취소가 될 수 있습니다.
• 해당 투어는 조인 투어이며, 현지 가이드가 투어를 진행하고 영어 의사소통이 가능합니다.
• 만 12세 이상은 성인 요금, 만 2세 이상 - 11세 이하는 어린이 요금에 해당하며 만 24개월 미만의 유아는 무료입니다.
• 정확한 픽업시간과 픽업차량 번호는 투어 1일~2일전에 연락드립니다.
• 투어 차량은 16인승 벤으로 진행됩니다. (캐리어 소지 가능)
• 공항 샌딩이 가능합니다.
• 예약 신청 정보 오류, 유심카드로 인한 번호 변경, 현지 연락처 정보 오류 등으로 인하여 발생하는 문제는 고객님의 과실이므로 업체에서 책임지지 않습니다.
• 고령자, 임산부의 경우 투어 중 안전에 각별히 유의 바랍니다. 임산부는 마사지를 이용하실 수 없습니다.
• 어린이의 경우 성장마사지로 진행합니다.
• 아이들이 다치지 않도록 반드시 보호자가 동반해 주시고 자녀의 안전관리 책임은 보호자에게 있습니다.
• 현지 투어 이용시 문제가 발생했을경우 즉시 해당 업체에 연락을 취해 조치를 받으시기 바랍니다.
• 예약 신청 정보 오류, 유심카드로 인한 번호 변경, 현지 연락처 정보 오류 등으로 인하여 발생하는 문제는 고객님의 과실이므로 업체에서 책임지지 않습니다.
• 지정된 시간을 반드시 준수해 주세요. 지각 혹은 노쇼하실 경우 투어 이용이 어려우며, 환불이 불가합니다.
• 개인 부주의로 인한 안전 사고 및 귀중품 분실의 경우 본인의 책임이니 유의해주시기 바랍니다.
• 해외 여행 중 만일의 경우에 대비해 여행자 보험에 가입하시는 것을 권장드립니다.

여행일 기준 3일 전까지 (~3) 통보 시: 전액 환불 가능
여행일 기준 2일 전까지 (2) 통보 시: 상품 요금의 50% 공제
여행일 기준 당일 (1~당일) 통보 시: 취소/환불 불가
•취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일,일요일,공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
•예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.