• 모바일 바우처 사용
• 가이드에게 바우처 제시 후 이용
• 지정한 날짜에만 유효한 바우처입니다.

미팅포인트 :

1. 호텔 및 리조트 픽업 시
막탄 내 호텔 및 리조트는 무료로 픽업 가능하나, 막탄 내 불가한 지역이 있으니 예약 시 문의 부탁드립니다.)
세부시티는 픽업 및 드랍 불가 (유료 픽/드랍 요청시 카카오톡 채널로 문의)

2. 미팅 장소로 개별 이동 시
더마크리조트 카바나 레스토랑 앞
New Grand Bleu Resort, Punta Engaño Rd, Mactan Island, Lapu-Lapu City, 6015 Cebu, 필리핀
Google maps에서 열기

 

미팅시간 :

픽업 이용 시
오후 약 16:00 ~ 16:30

픽업시간과 차량은 투어 당일 오후 카카오톡으로 안내드립니다. (안내를 받지 못한 경우 꼭 카카오 채널 "더마크투어"로 연락 부탁드립니다.)
미팅시간 10분 전까지 호텔로비에서 대기해주세요.

미팅 장소로 개별 이동 시
오후 4시 30분까지 카바나 레스토랑 앞

 

• 예약 시 반드시 전원 국문/영문 성함, 생년월일, 성별, 픽드랍장소, 연락처, 메일주소 기재해 주세요.
• 예약확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다.
• 다만 모객대기 상태일 경우 별도의 유선연락 드리고 있습니다.
• 정확한 픽업 시간은 투어 전 리마인드 카톡 연락 드릴예정입니다.
• 연령 기준은 만 나이가 아닌 한국나이 기준입니다.
• 메뉴는 현장 상황에 따라 변동 될 수 있습니다.
• 유아 외 전연령대 요금 동일합니다. (유아: 이용일 나이 기준 24개월 미만)
• 유아도 탑승자 명단에 있어야 요트 이용이 가능합니다. 예약 시 반드시 개월 수와 영문/국문 성함을 전달해 주세요.
• 투어 출발 인원 20인 미만 시 부득이하게 취소될 수 있습니다.
• 투어 종료 후 다음 일정 시간을 넉넉히 잡으시는걸 추천드립니다.
• 배 승하차 시 신발이 젖을 수 있으니 슬리퍼를 챙겨오시면 좋습니다.
• 더마크 크루즈 요트는 우천시 영향을 받지 않으므로 우천시에도 투어는 진행됩니다. 다만 날씨 영향으로 선셋이 예쁘지 않은 날이 있을 수 있습니다. 
• 날씨 영향으로 당일 투어 직전 선장의 결정으로 투어가 취소될 수 있습니다. 바다 상황은 실시간으로 변하기 때문에 투어 전까지 확인하여 어려울 경우 취소 안내드립니다.
• 날씨나 기계적 결함으로 인한 업체측으로부터 투어 취소 결정은 안전을 위한 것이니 이로 인한 컴플레인은 불가합니다. 
• 날짜 변경은 원하는 날짜에 자리가 있을경우 가능합니다. (단, 반드시 사전체크, 당일변경 불가)
• 업체측에서 취소 통보 이외 개인 요청으로 취소 요청 시 환불이 불가하므로 신중히 구매해주세요.
• 천재지변 및 휴관으로 사용하지 못할 경우 책임지지 않으며, 취소 및 환불이 불가능합니다..
• 노쇼 및 지각으로 인한 변경 및 환불이 불가합니다.

픽업 안내

• 픽업은 막탄 내 리조트는 무료로 가능하나 막탄 내 불가한 지역이 있으니 (ex. 공항근처 등) 예약 전 문의부탁드립니다.
• 픽 /드랍은 픽업 동선에 따라 셔틀로 운행되는 점 참고 부탁드립니다.
• 투어 당일 업체측에서 자세한 픽업 시간과 차량 관련하여 카카오톡으로 안내해드립니다.
• 시티에서 또는 직접 오실경우 16:30분까지 카바나 레스토랑 앞으로 집합해주세요.

취소 및 환불은 해당 상품의 특약 및 환불 약관에 의해 수수료가 발생합니다.
- 여행 출발일 15일 전까지 요청 시 : 전액 환불
- 여행 출발일 14 - 6일 전까지 요청 시 : 여행 요금의 50% 공제 후 환불
- 여행 출발일 5일 전 - 투어 당일 요청 시 : 전액 100% 환불 불가
- 천재지변 (태풍, 지진) : 전액 환불 가능

• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.