• 電子メールで提供されたバウチャーをTHSRウェブサイトで(オンライン)確定及びTHSRカウンターで交換した後に使用してください。 オンライン確定に行く
•  THSRウェブサイトでオンライン確定の場合、座席選択が可能です。 (購入翌日から可能)オンライン確定のご案内を見る
• オンラインで予約確定をしない場合、搭乗当日にパスポートと一緒にバウチャーをTHSRカウンターに提示し、チケットを受け取ってから使用してください。 席を選択していない場合は、席がランダムに割り当てられることがあります。席がない場合は、予約した列車の次の列車にお乗りいただけます。  
• 実物のチケットは、交換後 28 日以内に使用する必要があります。

チケット交換先:
台北、桃園、台中、台南、高雄駅のチケット売り場にバウチャー提示後、チケット交換

営業時間:
午前06:30 - 午後22:30
時刻表の詳細を見る

追加交通情報のご案内

• 台北メイン、南港、番橋、周永（カオシュン）駅を除く高速鉄道の駅は、その地域の都心とは距離があります。 そのため、都心に進入する際には追加的な交通手段の利用をお勧めします。
• 桃園空港と桃園高速鉄道駅の間を行き来する時、空港鉄道とシャトルバスを利用することができます。 (30NTD/1人)
• 桃園、新州、台中、嘉義、台南高速鉄道の駅では、無料のTHSRシャトルバスが運行されています。 THSRチケットを提示して利用することができます。 詳細を見る
• 台北メイン、台中、台南、周永地域は高速鉄道の駅とTRAの駅が同じなので、すぐ乗り換えが可能です。 公式ホームページを詳しく見る
• 南港、台北メイン、番橋、周永地域は、THSR駅から地下鉄に直行できます。
• 各高速鉄道の駅にはタクシー乗り場があり、タクシーの利用が容易です。

• 詳細なTHSR時刻表をあらかじめご確認ください。
• ご予約の際、パスポート情報を正確にご記入ください。 パスポート情報が異なる場合、ご搭乗いただけません。
• 誤った情報記載による予約のキャンセル及び変更はできません。
• このチケットは台湾を訪問する観光客(観光ビザ)のみ購入できます。
• バウチャーは発行日から90日間パスで交換可能です。
• そのチケットは非指定席車両です。 指定された座席をご希望の場合は、チケット窓口でご予約ください。
• 特異事項がある場合、メモ欄にご記入ください。(ex.国籍など)
• 満5歳以下のお子様は、座席に着席しない場合、無料でご搭乗いただけます。 ただし、大人のチケットを購入した保護者が必ず同行しなければなりません。
• 大人1人につき無料チケット対象のお子様2人まで同伴可能です。
• 満5歳以下の児童の年齢確認ができる身分証明書がない場合、児童チケットを購入していただくことになります。
• 児童チケットの身分確認ができますので、パスポートをご用意ください。 
• 時刻表の詳細を見る
• 5日のスタンダードとエクスプレスのジョイントパスの場合、5日のうち2日のみ高速鉄道(THSR)乗り放題となります。
• 5日エクスプレスジョイントパス案内事項:ツアー列車、グループ列車、クルーズ列車を含むその他の利用不可に指定された普通列車(TRA)はご利用いただけません。
• 5日スタンダードジョイントパス案内事項:ツチャンホ·タルーガ·プヨマエクスプレス、ツアー列車、グループ列車、クルーズ列車を含むその他の利用不可に指定された一般列車(TRA)は予約できません。
• 日数カウントは、午前00:00から午後23:50までを1日とします。 例）1月1日を最初の開始日として使用する場合、1月5日23時50分まで有効
• 供給者 : Taiwan High Speed Rail Corporation (事業者番号 : 16446274)

チケット交換変更のご案内(2021年1月4日から適用) 

• 旅行日は予約後29日以内の日付で選択が可能です。 
• 金曜日または土曜日のうち、チケット交換の際は日曜日が基準となり、29日以内に選択できるように適用されます。 
• 祝日または特別な場合によってチケット交換日程が変更され、変更された場合はTHSR(台湾高速鉄道)公式ウェブサイトにてお知らせします。

• 台北メイン、南港、番橋、周永（カオシュン）駅を除く高速鉄道の駅は、その地域の都心とは距離があります。 そのため、都心に進入する際には追加的な交通手段の利用をお勧めします。
• 桃園空港と桃園高速鉄道駅の間を行き来する時、空港鉄道とシャトルバスを利用することができます。 (30NTD/1人)
• 桃園、新州、台中、嘉義、台南高速鉄道の駅では、無料のTHSRシャトルバスが運行されています。 THSRチケットを提示して利用することができます。 詳細を見る
• 台北メイン、台中、台南、周永地域は高速鉄道の駅とTRAの駅が同じなので、すぐ乗り換えが可能です。 公式ホームページを詳しく見る
• 南港、台北メイン、番橋、周永地域は、THSR駅から地下鉄に直行できます。
• 各高速鉄道の駅にはタクシー乗り場があり、タクシーの利用が容易です。

• 台湾180日未満の在留ビザ(短期居住客)がある外国人 
• パス及び列車を利用するためには、パスポートと出入国管理事務所が発行した出入国許可書、Visa、APEC Business Travel Cardなどを一緒に所持しなければなりません。(列車内にランダムに検査します)

予約プロセス変更のご案内 

• 2020 年 10 月 28 日付けで、予約システムが更新および変更されました。 下記の予約変更事項を必ずご参考ください。 
• ワグでチケットを購入した後、受信した"Order Number(予約番号)"で台湾高速鉄道(THSR)ウェブサイトで予約確定および座席選択をすると、現場のTHSRカウンターでチケット交換が可能です。 予約確定および座席選択に行く
• チケット交換の際はパスポートの持参が必須です。 
• 予約のキャンセル、日程の変更、座席の選択は、THSRウェブサイトでのみ可能です。 詳細を見る
• 座席選択が可能なチケットの場合、予約キャンセル及び日程変更は搭乗前日の午後23時59分前、もしくは搭乗30分前まで可能です。
• 座席選択が不可能なチケットの場合、搭乗日基準でD-1のみキャンセル及び日程変更が可能です。 
• 片道チケットをお買い上げのお客様は、ご予約のキャンセル及び日程の変更は回数制限なくキャンセル及び変更が可能です。