ベルリン空港・プレミアム送迎サービス

• 電子メールで提供されたバウチャーを印刷またはモバイルバウチャーを使用
• 空港の入国場に予約者の名前が書かれたピケットを持っているVIP運転手さんとミーティング
• ミーティングがなかったら？ カカオトークID:ynoshelpへ連絡
• 指定した日付にのみ有効です。

ミーティングポイント:
指定した空港のターミナル入国場または指定したミーティングポイントで、運転手さんとのミーティング

ミーティング時間:

• 空港ミーティング:ご予約時に記載した空港到着時間に合わせて運転手さんとのミーティング(到着時間基準で約1時間運転手さんが待機しております。 以降の追加待ち時間は追加料金が請求されます。)
• 空港サンディング:予約の際に記載した位置でミーティング時間に合わせて運転手さんとミーティング(運転手さんが10分以上待機する場合、追加料金が発生することがあり、連絡なしに10分が経過する場合、運転手さんは撤退することになり、サービス費用も払い戻しできません。)

• 到着またはピックアップ時間が午後22:00 - 午前08:00の場合、夜間割増オプションを別途購入すると、予約が確定されます。
• 大人、子供の区別がなく、1人1席です。 
• 少なくとも48時間前には予約してください。
• 空港送迎の場合、1 時間の待ち時間が含まれています。 追加の待ち時間は 1 時間あたり 40 €です。 
• 飛行機の延着または遅延の場合、3時間前までにご連絡(カカオトークID:ynoshelp)ください。 飛行機の延着時にも1時間以上の待ち時間が発生した場合、追加の待ち時間に対する手数料が徴収されます。
• チャイルドシートは予約の際にお知らせいただければご用意できます。
• 空港ピックアップ/サンディングではなく、個別車両サービスをご希望の場合はこちら(カカオトークID:ynoshelp)までお問い合わせください。
• VIPドライバーは現地人で、英語でのコミュニケーションが可能です。
• 人数4人以上、またはチェックインキャリアを3つ以上お持ちの場合は、ミニバンのご予約をお願いします。
• (空港送迎)運転手が1時間以上待機する場合、追加料金が発生したり、または連絡なしに1時間が経過する場合、運転手さんは撤退することになり、サービス費用も払い戻しできません。
• (空港サンディング)運転手の方が10分以上待機する場合、追加料金が発生したり、または連絡なしで10分が経つと運転手の方は撤収することになり、サービス費用も払い戻しされません。
• ピックアップ/サンディングは週7日24時間ご利用いただけます。 

夜間割増のご案内:

• 午後 22:00 - 午前 08:00 の間には夜間割増料がかかります。 その時間に利用をご希望のお客様は、追加事項(夜間割増(午後22:00 - 午前08:00))を一緒に購入してください。 

- 旅行開始5日前までに(~5)お知らせ:旅行料金全額払い戻し
- 旅行日当日まで(4~当日)通知の場合:キャンセル/払い戻し不可

• キャンセル/払い戻しのリクエストは、営業時間(月~金曜日10:00~18:00 / 土曜日、日曜日、祝日を除く)内に受け付けられた件に限り、営業時間外にキャンセルされた場合は次の営業日(営業時間基準)の受付で処理されます。
• 予約キャンセル及び払い戻しリクエストは、営業時間内にリクエストしていただいた後、キャンセル確認を受けていただく必要があります。