• 電子メールで送信されたバウチャーを印刷またはモバイルバウチャーを使用
• 宿泊当日宿泊するホテルのロビーでピックアップガイドミーティング
• そのバウチャーは、指定した日付にのみ有効です。

ミーティングポイント:
宿泊するホテルのロビーでミーティングが行われます。

* ミーティング場所は、パンラオ島内のリゾート可能(その他の地域に追加料金が発生)

ミーティング時間:
午前6時30分または8時選択可能

* 8時出発時、イルカの和称はできません。

• 予約確定バウチャーを受け取るまでは予約確定ではありません。
• 水垢によってバリカサク、バージンアイランドの順番が変わる場合がございます。
• バリカサクコーラルポイントシュノーケリング申請者は、バリカサク到着後、小さな3人乗りボートのパドルボートで別々に乗り、シュノーケリングポイントに移動してシュノーケリングを行います。 この時はホッピング業者の同行が不可能であることをあらかじめお知らせします。
• ツアーの日程は当日の海の状況によって変動する場合があります。
• アロナビーチに位置するリゾートはガイドミーティングの後、徒歩でビーチまで移動し、残りのホテルは車で移動します。 
• お荷物のお預かりはいたしかねます。  チェックアウト後のツアーをご希望の場合は、お荷物はホテルにお預かりいたします。   
• ミーティング後はすぐに出発し、ツアー後は個別移動なので、別に更衣室やシャワー室はありません。 水遊びの服装で来られなければならず、シャワーはホテルで行わなければなりません。(ご希望の場合は車に荷物の保管は可能)
• バリカサクコーラルポイントシュノーケリングの他、バリカサクビーチでもシュノーケリング可能です。 
• イルカの和称時にイルカの出没ポイントに移動しますが、状況によってはイルカを見かけないこともあります。  見れなくても別に費用が払い戻されません。 
• バージンアイランドが水に浸かって現れない場合、訪問が不可能になることがあります。
• 予約の際、連絡先、ホテル、お名前などが間違っている場合、予約が自動的にキャンセルされることがあります。
• ツアー後、もしすぐ港に行って旅客船に乗る場合は、旅客船出発の最低2時間前にはホッピングを済ませなければなりません。 
• 利用時間に遅れる場合はノーショーとなり、その後の時間にはご利用いただけません。
• 利用時間の10分前のピックアップポイントの到着は必須です。
• 保護する自由旅行者のみ利用可能です。
• パッケージ/ セミパッケージ商品をご利用のお客様の場合、ご利用及び払い戻しはできません。
• ツアーに関する案内を受けられなかった場合は、非常連絡網にご連絡ください。
• 海外旅行中の万が一の場合に備えて、旅行保険への加入をお勧めします。 詳細を見る

利用日の7-8日前にキャンセルした場合、全額払い戻し
利用日の3~6日前にキャンセルする場合、決済金額の50%控除
利用当日 - 2日前のキャンセル及び不参加、払い戻し不可
パッケージ利用のお客様が予約する場合、絶対払い戻し不可

キャンセル/払い戻しポリシーは、週末/祝日を除く平日基準の営業時間(午前10:00 - 午後18:00)内に受け付けられた件に限って適用されます。