• ご予約の際、ご希望のピックアップ時間をお選びください。
• 予約確定確認後、メールで提供されたバウチャー印刷またはモバイルバウチャーを確認および所持してください。
• ご指定の日のみご利用いただけます。
• 指定日の前日に発送される[ピックアップ時間案内及び予約確認カカオトーク]をご確認の上、確認の回答を必ず送信してください。
• 指定された時間とピックアップ場所でバウチャー、名前、人数を確認した後、ツアーが始まります。

ピックアップ場所:
宿泊するホテルのロビーでピックアップする際にバウチャーを提示

ピックアップ時間:
09:00 - 14:00のうち、1時間単位で選択してください。
(17:00 - 19:00の時間帯は渋滞が頻繁に起きる時間です。 日程を取る際、ご参考お願い致します。）

選択したピックアップ時間の10分前に到着してください。指定日の前日に発送される[ピックアップ時間案内及び予約確認カカオトーク]を確認した後、確認の返事を必ず送信してください。

• 予約確定バウチャーを受け取るまでは予約確定ではありません。
• 白尾ガーデンとレア神殿でガイドさんが写真撮影をお手伝いします。 (他のスポットを除く)
• 23ヶ月以下の幼児は無料で、24ヶ月以上の小児は大人と同じ料金です。
• 私の一行だけで行う単独ツアー商品です。 お客様が任意の調印でチームを組んで予約される場合、予約過程及びツアーの際に発生するすべての問題について責任を負いかねます。 
• 天候や現地の状況などによって、日程や商品構成、詳細内容が流動的に変更されたり、キャンセルされたりすることがあります。
• 天候や現地の状況などによりキャンセルになった場合、ツアー前日またはツアーの1時間前にキャンセルのご案内をさせていただくことがあります。 カカオトークを必ずご確認ください。
• 雨天時もツアーは行われ、雨具は必ず個人的に購入していただく必要があります。 (5リンギット)
• 車のピックアップ/ドロップ時間はホテルごとに異なり、現地の状況によって流動的に変更されることがあります。
• 予約確定後のピックアップ/サンディング場所を変更すると、追加費用が発生することがあり、現地の事情により変更できないことがあります。
• ノーショー及び遅刻によるツアーの変更、払い戻しはできません。
• 予約時に誤って入力された情報(お名前/連絡先/利用日/ピックアップ、ドロップ場所/カカオトークアイディーなど)及び盗難、紛失による不利益については責任を負いかねます。
• 紛失の恐れがありますので、貴重品は直接お持ちいただくか、安全に保管していただくようお願いします。紛失·破損については別途の責任を負いかねます。 
• 当ツアーは海外で行われる海外ツアー商品で、すべての責任は現地のツアー進行業者にあり、現地基準の現地保険が適用されます。 
• 海外旅行の際、個人旅行保険は必須です。 韓国から旅行に出発する前に、必ず個人旅行保険に加入してください。

ピックアップのご利用案内

• マクタンとセブシティー地域のリゾート、ホテル、スパショップなどのみピックアップ&ドロップが可能です。
• 一部のホテル、Airbnb、ゲストハウスなど一部の宿泊施設の場合、ピックアップ&ドロップができない場合があります。 このような場合、隣接するホテルでピックアップ&ドロップが行われることをご了承ください。
• 空港到着後すぐにツアーをご希望の場合は、マクタンウォーターフロントホテルのカジノロビーでピックアップし、マクタンニュータウン内のコンドミニアムエリアはニュータウンマクドナルド前でピックアップします。
• サンディング サービスは、マクタン内の地域のホテルまたは空港のサンディングが可能です。
• 指定日の前日に送信される[ピックアップ時間案内及び予約確認カカオトーク]を確認した後、確認返事を必ず送信してください。
• [ピックアップ時間案内及び予約確認カカオトーク]確認後、回答を頂けなかったり、前日のカカオトークが届かない場合はミーティングが外れることがあります。 必ずお返事をお願いします。前日の夕方8時までにカカオトークが来ない場合は、非常連絡先のカカオトークで必ずお問い合わせください。
• ピックアップ時間はホテルの位置や交通、天気など現地の状況によって流動的に変更されることがあります。 
• カカオトークでご案内したピックアップ時間の10分以降は、やむを得ず車が出発します。 お帰りの場合はノーショーで行われますので、ピックアップ時間の10分前にお迎えの場所にお越しください。

•本商品は購入後営業時間基準(月~金曜日10:00~18:00/土曜日、日曜日、祝日を除く)3日以内に予約確定可否が決定されます。
•予約確定後のキャンセル時は次の払い戻し規定に従います。
•ご購入の前に、約款の内容を必ず熟知し、慎重なご購入をお願いいたします。

•本商品は予約確定後の変更/キャンセルする場合、旅行約款第5条(特約)に基づき、特別約款による手数料が適用されます。

-利用日基準で21日前にキャンセルする場合:全額払い戻し
-利用日基準で20~8日前にキャンセルする場合:20%控除後の払い戻し
-利用日基準で7~2日前にキャンセルする場合:60%控除後の払い戻し
-利用日基準で1日前~当日キャンセルの場合:払い戻し不可


•キャンセル/払い戻しのリクエストは営業時間(月~金曜日10:00~18:00 / 土曜日、日曜日、祝日を除く)内に受け付けられた件に限り、営業時間外にキャンセル受付時は次の営業日(営業時間基準)受付で処理されます。
•予約のキャンセル及び払い戻しのリクエストは、営業時間内にリクエストしていただいた後、キャンセル確認を受けてください。
•営業時間基準、ご利用日の2日前までに予約キャンセル要請の後、キャンセル確認なしにご利用しなかったり、ピックアップ時間を守らなかったり、ツアーに参加できなかった場合、ノーショー(予約不渡り)と処理され、払い戻しができません。
•指定日の前日に発送される[ピックアップ時間案内及び予約確認カカオトーク]を確認した後、確認返事を必ず送信してください。