ハロン湾・リムジン1日ツアー

• モバイルバウチャー使用
• ご利用当日、現場でスタッフにモバイルバウチャーを提示してください。
• 指定した日付にのみ有効です。

ミーティングポイント:
ご宿泊のオールドクォーターエリア内のホテルでピックアップが行われます。

* オールドクォーター地域外のピックアップ不可

ミーティング時間:
午前08:30~09:00

- 正確なピックアップ時間は、予約確定後、カカオトークでご案内する予定です。
- ミーティング時間より10分早く到着して待機してください。

• ピックアップ時間は予約確定後、カカオトークでご案内いたします。
• ピックアップおよびドロップは、ハノイのオールド クォーター エリア内のホテルに限定されます。
• 出発/到着住所:70CNguyenHuuHuan, HangBac, HoanKiem, HaNoi
• 金~日曜日は車の通行制限のため、ホテルへの送迎は可能ですが、ドロップはできません。 （上の住所にドロップ）
• ハノイ - ハイフォン - ハロン湾を高速道路を走って移動時間が短いです。
• トゥアンチャウへの到着およびクルーズの搭乗中に、約30~60分の待ち時間が発生することがあります。 （リムジン待機）
• クルーズ ツアーは、通常のバスのお客様と調印されます。
• 昼食は、4 人または 6 人がテーブルで一緒に食事します。
• ティートップ島で山頂を登られる方はスニーカーを、泳ぐ方は水着とタオルをご用意ください。
• ご希望のティートップ島の有料シャワー施設をご利用いただけます。
• カヤックに乗る時、お尻の部分が水に濡れます。
• 竹のボートを利用する際、船頭のチップが義務ではありませんが、少しでもいただけると助かります。
• 海面が高い場合、竹のボートはご利用いただけません。
• 天宮洞窟では多くのクルーズが停泊しますので、個別に行動せずにガイドについて行ってください。
• 訪問の順番やアクティビティは、現地の状況によって予告なく変更される場合があります。
• 少なくとも利用日の4日前には予約が必要です。
• ご予約後、バウチャーをカカオトークで発送いたします。
•  団体やグループの単独ツアーはカカオトークで別途お問い合わせください。
• 万が一の現地の状況に備えて、旅行保険に加入することをお勧めします。 
• ベトナムメーデー連休料金のご案内
  適用期間:4月28日(金) - 5月2日(火)
  当該期間の全ての商品に40%の追加料金を適用

1. お客様の任意キャンセル
- 当日~3日前のキャンセルまたはノーショー:一切払い戻し不可
- 4~7日前のキャンセル:50%払い戻し
- 8日前のキャンセル:予約手数料10%を差し引いた90%払い戻し

2. 天候不良によるキャンセル
- 出発前のキャンセル:予約手数料10%を差し引いた後、払い戻し
- 出発後のキャンセル:キャンセル時点までの利用内訳(バスなど)を差し引いた後、払い戻し

• 気象悪化によるキャンセルは通常、ベトナム政府で当日の午前中に発表します。
• WAUGは予約代行で、上記のキャンセル及び払い戻しポリシーは現地業者の基準に従います。
• キャンセル/払い戻しのリクエストは、営業時間(月~金曜日10:00~18:00 / 土曜日、日曜日、祝日を除く)内に受け付けられた件に限り、営業時間外にキャンセルされた場合は次の営業日(営業時間基準)の受付で処理されます。
• 予約キャンセル及び払い戻しリクエストは、営業時間内にリクエストしていただいた後、キャンセル確認を受けていただく必要があります。