• モバイルバウチャー使用
• ご利用当日のミーティングポイントでガイドにバウチャーを提示
• 指定した日付にのみ有効です。

ミーティングポイント:
台北市内に宿泊するホテルの建物の前
ピックアップ時間に合わせて、歓迎版を持っている運転手さんを探してください。 

ミーティング時間:
1. 平日
午前六時

2. 週末
午前五時
*ミーティング時間の10分前までにあらかじめ到着してください。

• 決められたパッケージツアーではなく、自由旅行の車両貸切なので、時間内に各ツアー場所ごとの滞在時間の調整が可能で、もう少し泊まりたい観光地での滞在時間の調整が運転手さんとできますので、ご参考お願いします。
• すべてのツアー予想時間は、乗車場所から出発して降車場所に降りるまでの時間基準です。
• 車両の降車地点はご希望の場所で、ツアー当日に運転手さんにお話しいただいても結構ですので、ツアー当日の状況によって変更可能です。 ただし、運転手さんに下車場所を教えていただく際に、行きたい食堂、マッサージ、ホテルなどの[中文住所]を教えていただかないと、正確に目的地までお送りできません。
• 他の方とご調印の場合、お互いに調整して乗車場所と降車場所を1か所にする必要があります。
• タクシーの運転手さんは台湾観光法によってガイド行為はできないので、説明はしてくれません。
• すべてのドライバーは入金前に確定案内が不可能であり、入金後に順次割り当て、割り当て情報案内時に最終可否を案内することができます。
• 車内ではシートベルトを着用してください。 台湾交通法によりシートベルトをしてくださらない場合、罰金があります。
• 貴重品を車内に置いて降りないように注意し、車内で紛失物が出ないように注意してください。 紛失された場合、責任を負いません。
• この旅程は、雨天時でもキャンセルされません。 天候により旅程が変わることがありますが、全ての旅行先が欠かさず聞こえてきます。(ただし、天災地変-地震、台風などの場合、全額払い戻しが可能であり、こちらからあらかじめご連絡を差し上げます。)
• スーツケースをお持ちでご搭乗いただけます。
• 車両ごとに2000万NTD(約8億ウォン)の責任保険があります。 ただし、車内での事故のみが適用されます。
• 森林系観光の帰りに適当な食堂がないので、森林系での食事をおすすめします。 食堂で望まない場合、運転手さんと協議をお願いします。
• 海外旅行中の万が一の場合に備えて、旅行保険への加入をお勧めします。
• ノーショー及び遅刻による変更及び払い戻しはできません。
• ツアーの日程は現地の都合により変更になる場合がございます。
• 予約確定バウチャーを受け取るまでは予約確定ではありません。

営業時間及び入場料のご案内 
忘憂森林
午前9時~午後17時
シャトルバス往復1人200台湾ドル

森林界
年中無休 24時間 
大人1人当たり:350台湾ドル (30人以上320台湾ドル)
優待券1人当たり:200台湾ドル（軍人·小中高生）
65歳以上の優待1人当たり:200台湾ドル
無料:6歳以上の子供
森林系シャトルの運行時間:平日午前7時30分~午後16時20分/週末·祝日の午前7時30分~17時40分(約15~20分おきに営業)

*最初にビジターセンターで乗って、天地庵から歩いて降りていただくと3~4時間ほどのトレッキングコースですので、参考にしてもしもっと時間を過ごしたいなら、運転手さんと相談して時間を調整してください。 (時間追加料金があり、停滞した場合でも時間追加料金が発生します。)


運転手さんの言語案内

• 運転手さんによって英語/日本語/ツアーに必要な韓国語/中国語のみ可能な方がいて、[各言語を駆使]可能な運転手さんをご希望の場合、予約時に記入していただければ、入金を要請した順にスケジュールできる運転手さんがいる場合にのみ割り当てができ、車両担当者の車両を割り当てる際、最終的にご案内いたします。
• 花蓮/カオシュン/台中/台南発は韓国語の運転手さんがいらっしゃいません。 皆台湾の方で、華蓮·高雄·台中·台南地域の運転手さんは、英語は可能ですが、韓国語は難しいです。（ただし、英語はお上手な方がたくさんいらっしゃいます。）
• ツアー中に意思疎通が不便な時、運転手さんに「コールセンター」と言えば、私どものコールセンターの韓国語通訳スタッフと電話をお繋ぎします。
• 遅刻時に個別連絡を差し上げずに出発することができ、遅刻などの理由を含めていかなる場合でも当日キャンセル、払い戻しはできません。
• 旅行当日、本人であることを確認する書類を用意してください。 (台湾国内1日旅行者保険加入のため、イベント前に人数パスポートが必要です。 パスポート、予約確認書など、携帯電話でのバウチャー提示も可能です。)

追加費用に関するご案内

• ツアー予想所要時間超過時、タクシーの場合は1時間あたり450NTD、ワゴン車の場合は1時間あたり650NTDの追加料金が発生します。
• 推奨時間外の出発をご希望の場合は、1時間あたり450NTD、ワゴン車の場合は1時間あたり650NTDの追加料金が発生します。 要請事項に記載してください。
• 荷物がある場合、5名様からは必ずワゴン車でご予約いただくことになり、荷物がない場合は6名様まではタクシー車でご利用いただけます。 ただし、1人追加費用500NTD発生
• ツアー当日の観光地、道路交通状況によっては車の渋滞が発生することがあり、これによりツアー時間が超過した場合、追加費用を運転手に支払わなければなりません。 

乗車/降車場所に関する追加費用のご案内 
*台北市内で乗り降りする場合、別途追加料金はなく、台北市内ではない他の地域で乗車ピックアップ/降車サンディングをご希望の場合、距離によって追加料金が発生します。

車両案内
タクシー (1~4人可能) / ワゴン車 (1~8人可能)

• 車両1台分なので、子供や幼児に関係なくすべて同じ金額です。
• 追加料金はツアーの日に運転手さんに台湾ドルで現場決済すればいいです。
• チャイルドシート or ブースター、ベビーカーは事前リクエストの際に無料で貸し出しております。 (ただし、数量不足時には申請できないことがあります。 ご予約の際、リクエストに作成、またはカカオトークでお問い合わせください。）

ご利用日基準で1~0日前のキャンセル及び払い戻しを要請した場合、キャンセル料100%
ご利用日の3~2日前までのキャンセル及び払い戻しをリクエストした場合、キャンセル料50%
ご利用日基準で4日前のキャンセル及び払い戻しを要請した場合、キャンセル料20%
ご利用日基準で5日前のキャンセル及び払い戻しをリクエストした場合、キャンセル料10%

• キャンセル/払い戻しのリクエストは、営業時間(月~金曜日10:00~18:00 / 土曜日、日曜日、祝日を除く)内に受け付けられた件に限り、営業時間外にキャンセル受付時は次の営業日(営業時間基準)受付で処理されます。
• 予約キャンセル及び払い戻しリクエストは、営業時間内にリクエストしていただいた後、キャンセル確認を受けていただく必要があります。