北海道・洞爺湖＆小樽芝桜日帰りツアー

• EメールまたはWAUGアプリでモバイルバウチャーをご確認ください
• 使用当日、スタッフにバウチャーを提示してからご利用ください
• 指定した日付にのみ有効です

ミーティングポイント:
札幌駅北口バス停（札幌駅北口）/ミーティング時間:午前8時20分
〒060-0807 Hokkaido, Sapporo, Kita Ward, Kita 7 Jonishi, 4 Chome−１
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* ミーティング時間に遅れないように注意してください。
* ミーティングポイントでガイドが黄色の旗を持っています！ 旗を見に行く

• 注文が確定した後、日付変更が必要な場合は変更可能可否が必要であり、日付変更が不可能な場合は変更不可による損害は本人負担となります。
• 個人的な理由によりミーティングポイントに遅れて到着した場合、直接移動していただく必要があり(交通費はお客様負担)、ツアーに参加しなかった場合でも払い戻しはできません。
• ツアー中に本人がグループを離脱した場合、払い戻しはできず、これにより個人および財産上の安全に問題が発生しても責任を負いません。
• 旅行中はパスポートと貴重品を常に持参して安全に保管し、紛失、盗難、損傷が発生した場合、その責任はお客様にあります。
• 高血圧、心臓病など心血管疾患のある方、妊婦は本ツアーに参加することができません。
• 本ツアーは、満18歳以下および満65歳以上の場合、単独での参加はできません。
• ツアー参加時、各観光地での滞在時間を必ず守っていただき、運転手の案内に従ってください。 
• 交通状況、天気、祭り、人出などにより、各日程の到着時間が変更されることがあり、上記のようなやむを得ない状況やその他の不可抗力的な理由で日程が変更されたりキャンセルされたりした場合、払い戻しはできません。 この点、ご了解お願い致します。
• 旅行に適した軽い服と靴を着用してください。
• 日本現地法規を遵守していただき、日本法により禁止された物品を所持しないように注意してください。 これに違反した場合、お客様の権利と利益に影響を与える可能性があります。
• 自由時間の間は個人および財産の安全に注意し、不注意によって発生する事故や損害に対してはお客様が責任を負わなければなりません。
• 当ツアーには海外旅行保険が含まれておりませんので、念のため保険への加入をお勧めいたします。

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ツアー日の11日(含む)前にキャンセルした場合、キャンセル料0%
ツアー日の8-10日前にキャンセルした場合、キャンセル料20%
ツアー日の4-7日前にキャンセルした場合、キャンセル料30%
ツアー日の1~3日前にキャンセルした場合、キャンセル料90%
以降のキャンセルは100%のキャンセル料が発生します。

• キャンセル/払い戻しのリクエストは、営業時間(月~金曜日10:00~18:00)内に受け付けられた件に限り、週末および祝日および営業時間外のキャンセル受付の場合、次の営業日(営業時間基準)受付として処理されます。
• 予約のキャンセル及び払い戻しのリクエストは、営業時間内にリクエストしていただいた後、キャンセル確認を受ける必要があります。