[即時確定] ハルカ特急列車 片道チケット QR

• 指定された駅でのみ乗降可能なので、購入時にご注意ください。
• 有効区間内での途中下車は可能ですが、再乗車はできません。
• このチケットの有効期間は2027年3月31日までです。（Eチケット内の有効期間をご確認ください。）
• EメールまたはWAUGアプリで送信されたWEST QR URLをご確認ください。
• URLにアクセス後、アカウントを作成し、ハルカ特急列車のチケットを登録してください。
• チケット登録方法、指定席予約方法、利用開始、予約キャンセルなど、詳しい利用方法は公式ウェブサイトで確認できます。 公式ウェブサイトへ
• WEST QRサイトにチケットを登録しないとハルカ列車の利用ができませんのでご注意ください。
• 正確な有効期間は、チケット登録後に表示される有効期間をご確認ください。

アカウント作成、チケット登録方法：

▲ チケット購入後、送信されたWEST QR公式ウェブサイトにアクセスし、アカウントを作成してください。（Eメール登録）

▲ アカウント作成後、ハルカ特急列車のチケットを登録してください。

* 複数の端末に同時にログインすることはできませんので、必ずチケットを利用する端末にチケットを登録してください。
* スマートフォンをお持ちでない場合は、同行者のスマートフォンにチケットを登録してください。
* 「チケット登録」を一度クリックすると、チケットのアカウント間での変更はできません。

利用開始のご案内：

▲ チケットリスト画面に表示されているチケットの中から、利用開始するチケットを選択し「利用開始」をクリックしてください。チケットが表示されたら内容を確認し、「利用開始（Use Ticket）」を押してください。

* 利用開始後はキャンセルできません。
* チケットは必ず利用当日に開始してください。利用開始前に改札口を通過しないでください。
* 「利用開始」後すぐに有効期間が開始されますので、必ず利用当日にご利用ください。
* QRコードは5分ごとに更新されるため、スクリーンショットや印刷されたQRコードでは利用できません。
* 誤って「利用開始（Use Ticket）」ボタンをクリックしてQRコードが有効になった場合は、WEST QRアプリ下部のチャットボットアイコンをクリックしてお問い合わせください。チケットの使用状況を確認後、無効処理をお手伝いしますが、もし該当列車が既に出発した後であれば、無効処理ができない場合があります。

* 指定席の予約方法、予約のキャンセル・変更、改札口の通過方法などは、WEST QR公式ウェブサイトで確認できます。 公式ウェブサイトへ

[利用開始ガイドファイルを見る]
[ハルカ指定席ガイドファイルを見る]
[予約変更ガイドファイルを見る]
[改札口（QRコードリーダーがある場合）通過方法ガイドファイルを見る]
[改札口（QRコードリーダーがない場合）通過方法ガイドファイルを見る]

予約時に選択した利用予定日の4日前までキャンセル可能
それ以降は不可

* 上記キャンセル・払い戻し規定とは別に、WEST QR「ハルカ関西空港→京都 片道＋京都鉄道博物館 入場券セット」商品は購入後のキャンセル・変更はできません。（一部キャンセルも不可）

• キャンセル・払い戻しのご要望は、営業時間（月～金曜日 10:00～18:00 / 土曜日、日曜日、祝日を除く）内に受付されたものに限ります。営業時間外にキャンセル受付された場合は、翌営業日（営業時間基準）の受付として処理されます。
• 予約キャンセル・払い戻しのご要望は、営業時間内に申請し、キャンセル確認を受けていただく必要があります。