[10%OFF]香港 eSIM データ通信専用

• カレンダーで指定した日付に関わらず、購入日から90日以内に利用可能。
• メールで送信されたバウチャー内のQRコードをスキャン。
• デバイスのOSごとの登録方法に従ってeSIMを登録。

​​​​​営業時間:
メッセンジャーカスタマーサポート
24時間年中無休

有線カスタマーサポート
午前09:00~午後18:00(昼休み12:00~13:00)
週末·祝日定休日

連絡先: 
国内 : 1661-0158
海外 (現地障害専用) : 070-5097-6417
カカオトークプラス友達:@USIMSA

- 購入日基準で7日以内のみ払い戻しが可能です。
(ただし、翌月払い戻しの件については処理が困難な場合があり、利用された商品または既に端末に登録されている場合は払い戻しができません。)
- 海外現地で利用される商品の特性上、開通障害、利用不可、eSIM不良などの事由による払い戻し要請は、商品の問題ではなく、利用中の端末機、設定の未熟または一時的な通信障害などの事由である可能性があるため、現地のwi-fiなどを利用してカスタマーサポート(電話、Eメールなど)を通じて相談を行った後に承認された件に限って処理されます。
- 事前の確認なしに帰国後に払い戻しを要請した件については、処理できないことがあります。
- ESIM商品は、最初に登録された端末でのみ登録および使用が可能です。
- 1回の登録後、他の端末への再登録はできません。

キャンセル/払い戻しは営業時間の平日(09時-18時)内に受付された件に限り適用されます。