• 이메일 또는 와그 앱에서 모바일 바우처를 확인해 주세요.
• 입구에서 바우처 제시 후 입장할 수 있어요.
• 바우처는 지정한 날짜에만 유효해요.

미팅 포인트 :
1. 입국 패스트트랙
입국 심사장 앞에서 영문 이름 피켓을 들고 있는 직원과 미팅해요.

2. 출국 패스트트랙
공항 E,F 카운터 사이에서 직원과 미팅해요.

미팅 시간 :
1. 입국 패스트트랙
항공편 시간에 맞추어 직원이 대기해요.

2. 출국 패스트트랙
항공편 시간 2시간 전에 직원이 대기해요. (예시: 출국 비행편 13:00 -> 미팅 11:00)

• 예약 이후 비상연락망에 기재된 연락처로 사용자 전원 여권 사본을 보내주시길 바랍니다.
• 인원수대로 1인 1구매 해주셔야 하는 상품입니다. 
• 입국 VIP 패스트트랙 옵션은 만 2세 이하는 무료입니다.
• 패스트트랙 이용 시 반드시 배정된 라인에서 입국심사를 받으셔야 합니다. (이동 시 서비스가 불가능할 수 있습니다.)
• 간혹 패스트트랙에 소정의 줄이 생길수 있으나 빠르게 통과하므로 잠시만 기다려 주시길 바랍니다.
• 공항의 혼잡이나 질서는 오로지 공항 이민국관계자의 통제 하에 이루어지니 양해해 주시길 바랍니다.
• 본인의 단순 변심으로 인한 환불은 불가능합니다.
• 기본 패스트트랙 상품의 경우 항공사 체크인 및 X-Ray 검사, 수하물은 서비스에 포함되지 않습니다.
• 항공 연착 시 직원이 시간에 맞추어 미팅 장소에서 대기합니다.
• 현지 사정으로 인해 간혹 공항 서비스가 중단될 수 있으며, 이 경우 일반 입국 심사대로 입국하신 후 예약 건에 대한 취소 안내를 드립니다.
• 출국 패스트트랙 이용 시 항공편 2시간 전을 기준으로 이전 10분, 이후 10분 총 20분간 직원이 대기합니다. 만약 공항에 늦게 오실 경우 미리 사전에 메세지 주시길 바랍니다.
• 예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다.
• 지정된 시간을 반드시 준수해 주세요. 지각 혹은 노쇼하실 경우 투어 이용이 어려우며, 환불이 불가합니다.
• 개인 부주의로 인한 안전 사고 및 귀중품 분실의 경우 본인의 책임이니 유의해주시기 바랍니다.
• 해외 여행 중 만일의 경우에 대비해 여행자 보험에 가입하시는 것을 권장드립니다.

• 이용일 기준 1일 전 9시(현지 기준) 이전 취소 시 전액 환불 가능합니다.
• 이용일 기준 1일 전 9시(현지 기준) 이후 취소 시 전액 환불 불가합니다.
• 취소/환불 요청은 영업시간 (월~금요일 10:00~18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 제외) 내에 접수된 건에 한하며, 영업시간 외에 취소 접수 시 다음 영업일(영업시간 기준) 접수로 처리됩니다.
• 예약 취소 및 환불 요청은 영업시간 내에 요청해 주신 후 취소 확인을 받으셔야 합니다.