• EメールもしくはWagアプリでモバイルバウチャーをご確認ください
• スマイルロックのスタッフにバウチャーを提示した後、ご利用いただけます。
• 指定した日にのみ有効です。

ミーティングポイント:
スマイルラック(Smilelugg)の窓口
スワンナプーム空港レベルB階(空港鉄道ラインと同じ階) TMB銀行の向かい側のFedex横
999 หมู่ 1 Nong Prue, Bang Phli District, Samut Prakan 10540 태국
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営業時間:
24時間

• ゴルフクラブ、サーフボードなどの大型手荷物の場合、追加料金がかかります。 追加料金は現場で業者に直接お支払いください。
• S サイズ : 19-21インチ、M サイズ : 22-25インチ、L サイズ : 26-29インチに区分されます。 Lサイズ以上の手荷物の場合、追加料金がかかります。
• 保管する手荷物の個数に合わせて入力してください。
• 持ち物や手提げ袋の保管もできます。
• 受領後、手荷物の状態を正確に確認してください。 受領時に問題があれば写真を撮った後、カスタマーサポート スタッフにお問い合わせください。
• 荷物を預ける前に、手荷物が完全に閉まっていることを確認してください。
• 保管期間の延長をご希望の場合、窓口のスタッフに保管料をお支払いいただけます。
• 海外旅行中の万が一の場合に備えて、旅行保険への加入をお勧めします。
• 予約確定バウチャーを受け取るまでは予約確定ではありません。 現地の状況によって予約不可及び払い戻し処理されることがあります。

利用日の3日前までにキャンセルする場合、全額払い戻し
利用日の2日前にキャンセルした場合は、キャンセル及び払い戻しは不可

• キャンセル/払い戻しのリクエストは、営業時間(月~金曜日10:00~18:00 / 土曜日、日曜日、祝日を除く)内に受け付けられた件に限り、営業時間外にキャンセル受付時は次の営業日(営業時間基準)受付で処理されます。
• 予約キャンセル及び払い戻しリクエストは、営業時間内にリクエストしていただいた後、キャンセル確認を受けていただく必要があります。