• モバイルバウチャー使用
• 利用日当日、現場でモバイルバウチャーを提示
• バウチャーは、指定した日付にのみ有効です。

ミーティングポイント:
お泊りのホテルのロビー

ミーティング時間:
午前8時~8時30分の間

* 正確なミーティング時間はツアー前日の夜8時から9時までの間、カカオトークでご案内いたします。
* 指定されたミーティング時間の10分前に到着してから待機してください。

• 予約確定バウチャーを受け取るまでは予約確定ではありません。
• 一日前のご予約はできない場合がございます。 個別にお問い合わせください。
• 協力会社の車でピックアップが行われ、市内の外郭地域、空港は追加料金が発生します。
• その商品はジョインツアーですので、指定された時間を必ず守ってください。 （単独ツアーは事前にお問い合わせください）
• 遅刻およびノーショーの場合、事前通知なしに出発し、キャンセルおよび払い戻しはできません。
• 全てのツアー日程は現地の都合で変動する場合がありますので、ご了承ください。
• 最小集客人数は2人で、その人数に満たない場合、ツアーがキャンセルされることがあります。
• 車両は6-13人乗りのベン車両で、スーツケースの荷物など事前に要請された場合、積載が可能です。(チャイルドシートは提供不可)
• お荷物の保管料は1個につき10リンギットの追加料金が発生しますので、現場でお支払いください。
• 該当商品の年齢基準は、満12歳以上の場合は大人、24ヶ月以上-満11歳以下の場合は子供、24ヶ月未満の場合は幼児(無料)となります。
• 満8歳以上のお子様は、保護者同伴でご利用いただけます。
• 妊婦さん、呼吸器疾患及び手術経験のある方、補聴器及び耳栓を着用していただく方はツアー進行が難しいです。
• 救命胴衣の着用が必須で、安全要員のいないところでの個別行動は避けてください。
• 島ツアーの際、スリッパや半ズボン、ノースリーブ、水着の着用をお願いします。
• 個人の不注意による安全事故は補償が難しいです。
• 海外旅行中の万が一の場合に備えて、旅行保険への加入をお勧めします。 加入する

-利用日から旅行開始30日前まで:旅行料金全額払い戻し
-利用日から営業日29-20日以前:キャンセル料20%控除
-利用日から営業日19-7日以前:キャンセル料30%
-利用日から営業日6-4日以前:キャンセル料50%
-利用日から営業日3日 - 当日 : キャンセル料100%払い戻し不可
- 3日以内に予約変更不可

• キャンセル/払い戻しのリクエストは、営業時間(月~金曜日10:00~18:00 / 土曜日、日曜日、祝日を除く)内に受け付けられた件に限り、営業時間外にキャンセルされた場合は次の営業日(営業時間基準)の受付で処理されます。
• 予約キャンセル及び払い戻しリクエストは、営業時間内にリクエストしていただいた後、キャンセル確認を受けていただく必要があります。