• 電子メールで送信されたバウチャーを必ずダウンロード·印刷して持参してください。
• 印刷したバウチャーをパスポートと一緒にチェックインカウンターで提示後、利用
• バウチャーは指定した日時にのみ有効です
• ご予約が確定された場合、払い戻し及び交換はできません。

住所 :
1. （香港発）ターボジェットチケッティングカウンター TurboJet Ticketing Counter
3/F, Shun Tak Centre, 200 Connaught Rd Central, Sheung Wan, 홍콩
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2. （マカオ出発）スカイシャトル·チェックイン·カウンター Sky Shuttle Check-in Counter
Avenida da Amizade Macau Maritime Terminal, 2 andar Macau, 마카오
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3. （宣伝出発）スカイシャトル·チェックインカウンターSky Shuttle Check-in Counter
3/F, New Terminal, Shenzhen Baoan International Airport, Shenzhen, 중국
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営業時間:
1. 香港 ターボジェット チケッティング カウンター
午前9:30 - 午後5:30

2. マカオ スカイシャトル ヘリコプター サービス チェックイン カウンター
午前9:15 - 午後5:30

3. 深セン スカイシャトル ヘリコプター サービス チェックイン カウンター
午前9:00 - 午後5:30

※ 出発30分前までにマカオのスカイシャトルカウンターまたは香港のターボジェットチケッティングカウンターで搭乗手続きをしていただくことになります。
※ 深センからマカオ行きのスカイシャトルをご利用のお客様は、出発の最低45分前までにチェックインを進めてください。

• 有料チケットを予約した大人連れの満1歳未満の幼児は無料(税金及びその他の料金を除く)でご乗車いただけますが、座席は割り当てられません。
• 満1歳未満のお子様は、2名様まで同じ便にお乗りいただけます。 1 歳以上の子供は、料金の全額を支払う必要があります。
• チケットに名前が記載されている乗客本人にのみ有効なチケットです。 チケットは譲渡できず、変更できません。 チケットを譲渡または変更する場合は使用できません。
• チケットに記載されている日付、時刻、フライトにのみ有効なチケットです。
• 有効な旅行書類と目的地までの入国ビザ(必要な場合)の準備は乗客の責任です。 すべての書類は、チケットに印刷された乗客の名前と一致する必要があります。 そうでなければ、会社は搭乗を拒否する権限があり、航空券の払い戻しはできません。
• 乗客1人当たり5kg以下の機内手荷物を持って乗ることができます。 各手荷物のサイズは、16 x 14 x 6 インチを超えてはなりません。 サイズや重量制限を超えるすべての物品は委託手荷物として預けなければならず、委託手荷物の大きさは37x24インチを超えてはなりません。
• 乗客1人当たり(幼児を除く)最大7kgの無料委託手荷物を預けることができます。 手荷物重量超過時、1kg当たりHKD/MOP/RMB300の料金がかかります。
• 予約確定後の再予約またはキャンセルリクエストの場合、チケットにつきHKD/MOP/RMB500の手数料が請求されます。 ただし、乗客名の変更はできません。
• 出発時間の24時間前からキャンセルできません。
• 出発確定時間の1時間前から修正できません。
• チケットの紛失により再発行の際、HKD/MOP/RKB500の手数料がかかります。
• スカイシャトルヘリコプターサービスは、乗客、乗務員、職員、または財産に対するすべての危険(実際または潜在的な安全危険、アルコールおよび薬物による損傷および中毒、その他の危険)を誘発するすべての人の搭乗を拒否する権利があります。
• 乗客にワルシャワ条約またはモントリオール条約が適用されることがあり、死亡または負傷に対する運送人の責任と手荷物紛失または損傷に対する責任など、ほとんどの場合がこの条約によって規律および制限されることがあります。
• 東アジア航空(East Asia Airlines)は、航空便のキャンセルにより発生する乗客に対する補償または費用請求に対し、全面的な賠償を約束します。 紛争が発生した場合、会社の決定が最終的に行われなければなりません。 東アジア航空は、事前通知なしに本約款および一般発券ポリシーを修正する権利があります。
• 天候不良により便が欠航になった場合、乗客のための無料フェリーが運行され、手数料を除くチケット価格が払い戻されます。 （プロモーションおよび特別割引チケットを除く）
• 会社運営上の理由で航空便が欠航した場合を除き、遅刻またはノーショーなど乗客本人の過失に対しては払い戻しができません。