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자주 묻는 질문

  • 연락처 인증이 불가한 경우

    • 기존에 연락처로 인증하신 이력이 있는 경우, 추가 인증이 불가할 수 있습니다. 이 경우, 고객센터로 연락하셔서 기존 인증 이력 해제 요청 후 다시 시도해주시면 정상적으로 진행됩니다.

  • 계정을 삭제하고 싶어요.

    • 와그 계정 내 마이페이지 → 내 정보 관리 → 하단에 [회원 탈퇴] 버튼을 통해 직접 탈퇴 가능합니다.
      다만, 탈퇴하셨던 수단으로 재가입 불가하오니 신중하게 진행 부탁드립니다.

  • 내 정보 수정은 어떻게 하나요?

    • 와그 앱 혹은 PC사이트에서 마이페이지를 클릭 여행자 정보 등록에서 수정할 수 있습니다. 이곳에서 연락처 이메일 등 여행을 예약하는데 필요한 정보를 미리 입력해두면 더 편하게 상품들을 예약할 수 있습니다.
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